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职业礼仪与形象设计
1.5.3.1 (一)名片的用途
(一)名片的用途

名片是用来做什么的?对这一问题,人们的看法不同。有人说它是“推销自己”的工具,有人说它是“摆谱”的一个道具,还有人说它是一种多余之物。对我们每一个人来讲,名片是“物有所值”,是有一定用途的。一般而论,我们应当掌握的名片用途有下列八种。

1.自我介绍

与他人初次相识时,口头上作自我介绍,往往让人颇费思量。该讲些什么、该怎样说、该用多少时间,等等,一时都不好把握。再加上环境、口音、对方的听力与记忆力等方面的影响,口头上的自我介绍效果如何,常常也难以确定。在这时,如果在口头上略作自我介绍后,随即递上自己的名片,那么就一定能够很好地强化自我介绍的效果。因为自己的有关资料,上面介绍得一清二楚。有此书面上的自我介绍作辅助,自己留给他人的第一印象一定清晰而准确。

2.自我宣传

身为社会各界人士,自然时时刻刻要替自己本人、自己所在的单位进行宣传,以便更好地扩大联络面,发展个人或单位的合作伙伴。只是我们在做自我宣传时,有些分寸不易把握。例如,自己现在在何处高就、现在官居何职,等等,和生人刚一见面,就不太好直说。不说,对方不会了解;说了,又会担心有自吹自擂之嫌。其实,对我们来说,与他人交换名片,在很大程度上,主要是为了恰当地进行自我宣传,借助于名片的帮助,一些不宜自己介绍的内容,也能很好地被表达出来。借助于名片所作的自我宣传,可以引起对方的重视,获得与自己身份相当的礼遇,而且还可以宣传一下自己的业务,为获得合作伙伴、开拓业务开辟道路。

3.结交朋友

与陌生人初次会面,许多人都会具有一种生疏感。即便十分渴望与之交好,也会在表达这一意思时瞻前顾后,担心自己做得过犹不及。不一定与任何人第一次见面时,都要递上自己的名片,但若是希望自己就此与之相识,并打算成为对方的朋友,那么就需要在初次见面时,使用名片来为自己“铺路架桥”。把名片主动递给他人,意味着友好与信任。对身份、地位、年龄不如自己的人来说,尤其是如此。因此,以名片来表明自己“礼贤下士”,非常容易使自己迅速而广泛地结识新朋友。

4.通报情况

求见他人时,为了便于对方了解自己的基本状况和求见对方,同时也是为了免于使自己吃对方的闭门羹,最好是先请人转递上去一张自己的名片,这就是以名片来向他人通报自己的简况,这种用途的名片,也可以叫“拜帖”。此外,当自己变动工作单位、乔迁新居,或是电话号码有所改动时,应当立即知会自己的亲朋好友与合作伙伴,以免重要的信息与自己失之交臂,打这种“招呼”的最好办法,就是寄交对方一张反映自己新信息的名片,这也是一种情况通报。

5.维持联系

有人戏称名片是“现代人的袖珍通讯录”。如果就其内容和在这方面所发挥的作用而言,这种说法毫不过分。对于有意与之保持联系的人,我们与之交换的名片上,免不了具有种种资料,如单位地址、单位电话、其本人供职的具体部门以及本人的姓名等。依据这些资料,对方可以随时随地与我们保持一定程度上的联系,这种联系程度的深浅,取决于我们在给予对方的名片上所提供的联络其本人的方法的多少。

6.交往凭证

在人际交往中,我们时常需要给他人留下某种凭证,以便说明某种情况,或是“立此存照,以为凭据”。名片在这一方面可以发挥作用。例如,我们在某一场合,认识或会见过某某人,与之交换名片,就是相互留下了见过面的凭据。又如,访友不遇,需要留言,届时以名片代之,也是一种“亲身来过”过的凭证。再如,介绍甲去拜访乙时,为防止“口说无凭”,可取一张自己的名片,在其上略写一两行字,然后用回形针把它固定在甲的名片上方,装入不封口的信封,由甲呈交给乙,就是用名片来代作介绍信,这也是一种表示引见的凭证,此时不用甲本人的名片亦可。

7.书信往来

在交往中,联系应当是相互的,来而不往,显然失礼。可是有些人士的应酬太多了,有时应当写的信件过多,确实让人忙不过来。遇上这种情况,可在社交名片的背面简洁地写上只言片语,代替书信寄给对方,从礼节上说,它并不亚于一封厚厚的长信。

8.替代礼单

人们在向他人赠送礼品时,会以各种不同的形式为自己署名。将本人名片放入一个未封口的信封,然后将它固定于礼品外包装的正上方,就是我们常用的一种以名片代替礼单的作法。