（一）自我介绍

自我介绍运用得好，可为你顺利进行社交活动助一臂之力，反之，则可能给你带来种种不利。自我介绍是形成“首因效应”最普遍、最主要的因素。（见图2-1）

1. 需要做自我介绍的情况

（1）在社交场合中遇到你希望结识的人，又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明，把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。对方若对你感兴趣，有诚意与你结识并继续交往，会询问一些情况，这时再适当做进一步介绍。

（2）在朋友家做客，如正好有自己不认识的客人，朋友又顾不上替你介绍时，这时自我介绍一下自己的姓名、工作单位（或就读学校）、与主人的关系即可。其他情况在与客人交谈时，根据客人询问的内容再作介绍。

（3）电话约某人，而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况，还要简略谈一下要约见对方的事由。

（4）在演讲、发言前对听众作自我介绍，最好既简明扼要，又有特色，利用“首因效应”，给听众一个良好的第一印象。

（5）求职应聘或参加竞选时更需要自我介绍，而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料（个人简历），还要有口头的自我介绍，或详或简，或严肃庄重，或风趣幽默等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。参加竞选、求职或应聘需用的书面自我介绍材料，应反复推敲、修改，因为这可能直接决定你能否获得初步的资格或机会。完成的书面自我介绍材料，字迹要工整、清晰，尽量漂亮，不能有任何涂改，书写或打印在没有条纹的白纸上。

2.自我介绍的方式

根据不同场合、环境的需要，自我介绍的方式有五种：应酬式的自我介绍、工作式的自我介绍、交流式的自我介绍、礼仪式的自我介绍、问答式的自我介绍。

（1）应酬式的自我介绍。这种自我介绍方式最简洁，往往只包括姓名一项即可。如：“您好!我叫王敏。”应酬式的自我介绍适合于一些公共场合和一般性的社交场合，如途中邂逅、宴会现场、舞会、通电话时等。它的对象主要是一般接触的交往人士。

（2）工作式的自我介绍。工作式的自我介绍的内容，包括本人姓名、供职的单位及部门、担任的职务或从事的具体工作三项，又叫工作式自我介绍内容的三要素，通常缺一不可。

① 姓名。应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。

② 单位。供职的单位及部门，最好全部报出。具体的工作部门有时可以暂不报出。

③ 职务。担任的职务或从事的具体工作，有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作。

（3）交流式的自我介绍。交流式的自我介绍，也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍，是一种刻意寻求与交往对象进一步交流与沟通，希望对方认识自己、了解自己、与自己建立联系的自我介绍。适用于社交活动中，大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。如：“我的名字叫王红，是某某公司副总裁。6年前，我和您先生是同事。”

（4）礼仪式的自我介绍。礼仪式的自我介绍是一种表示对交往对象友好、敬意的自我介绍。适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等正规的场合。内容包括姓名、单位、职务等。自我介绍时，还应多加入一些适当的谦辞敬语，以示自己尊敬交往对象。如：“女士们、先生们，大家好!我叫任仿，是某某公司的总经理。值此之际，谨代表本公司热烈欢迎各位来宾莅临指导，谢谢大家的支持。”

（5）问答式的自我介绍。针对对方提出的问题，做出自己的回答。这种方式适用于应试、应聘和公务交往。在普通交际应酬场合，它也时有所见；如对方问：“这位小姐贵姓?”回答：“免贵姓周，周恩来的周。”

3.自我介绍的基本程序

在作自我介绍时，先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名和身份，同时递上自己的名片。有时可采取被动的自我介绍方式，先婉转地询问对方：“先生，您好!请问我该怎样称呼您呢？”待对方作完自我介绍，再顺势介绍自己。自我介绍时，表情要自然、亲切，注视对方，举止庄重、大方，态度镇定而充满信心，表现出渴望认识对方的热情。如果见到陌生人就紧张、畏怯、语无伦次，这样不仅说不清自己的身份和来意，还会造成难堪的场面。

4.把握自我介绍的时机

要让自我介绍能够给对方留下深刻的印象，应考虑当时的特定场合。若是对方正忙于工作，或是正与他人交谈，或是大家的精力集中在其他人或事情上的时候，作自我介绍有可能打断对方，效果一定不会好。如果对方一人独处，或是在轻松愉快的情况下，把自己介绍给对方，他对你的自我介绍不仅会注意，而且会有良好的反应。因此，在作自我介绍时把握时机是比较重要的。

在社交场合中，一般如遇下列情况时，作自我介绍就是很有必要的：

（1） 与不相识者处一室时。

（2）不相识者对自己很有兴趣。

（3）他人请求自己作自我介绍。

（4）在聚会上与身边的陌生人共处。

（5）打算介入陌生人组成的交际圈。

（6）求助的对象对自己不甚了解，或一无所知。

（7）前往陌生单位，进行业务联系时。

（8）在旅途中与他人不期而遇而又有必要与之接触。

（9）初次登门拜访不相识的人。

（10）遇到秘书挡驾，或是请不相识者转告。

（11）初次利用大众传媒，如报纸、杂志、广播、电视、电影、标语、传单，向社会公众进行自我推荐、自我宣传时。

（12）利用社交媒介，如信函、电话、电报、传真、电子信函，与其他不相识者进行联络时。

5.把握自我介绍的分寸

要想使自我介绍恰到好处，不失分寸，就必须掌握自我介绍的技巧，需重视下列几个方面：

（1）控制时间。进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间，通常以一分钟左右为佳。首先应在事前自己先打好腹稿，分析一下内容的重点和所需花费的时间；其次，在进行自我介绍时，应选择适当的时间，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际时，则不太适合进行自我介绍。同时为了提高效率，在作自我介绍的时候，可利用名片、介绍信等资料加以辅助。

（2）内容适度。作自我介绍，应根据不同的交往对象、不同的交际需要来决定内容繁简。自我介绍总的原则是简明扼要。在非正式场合，如一般聚会、沙龙，只需告诉对方自己的姓名、工作单位及职业（或职务），即自我介绍三要素，使对方在听完你的介绍后能正确地称呼你就可以了。在另外一些情况下，比如自己很想认识对方，同时对方显然也有更加深入认识你的愿望，此时可以简略地介绍一下自己的籍贯、出生地、母校、兴趣、专长及与双方都认识的第三者的关系等。大部分情况下，开始只需作最简单的自我介绍，其他的情况可以在互相交流时进一步补充。

（3）讲究措词。自我介绍时要把握用词的分寸，有些人唯恐别人不认识自己，一开始便炫耀自己的身份、门第、学识、甚至用上“最”“极”“特别”“第一”等表示极端的词语，显得锋芒毕露。让人觉得夸夸其谈、华而不实，还会引起对方的误解，甚至伤及对方的自尊。当然也有人为了显示自己的谦虚，故意贬低自己，也会让人觉得虚假、不诚实。

在作自我介绍时要讲究措词，常见的方法有三种：

①自谦。如“我非常喜欢书法，却还没有掌握书法艺术真谛，今天献丑了，请多多包涵。”

②自嘲。适当的自我嘲讽，是在自贬中包含着自解、自慰。在幽默的自我讽刺中露出自信和自得之意，既能增强语言风趣，又不流于自夸。如曾有人如此自我介绍：“我叫马克想，和德国伟大领袖马克思的名字只相差一个字，有可能是他失散多年的兄弟，因为我们都是有思想的人。”

③自识，自己对自己的认识。在自我介绍中，如实说出自己的弱点，不仅不会失去别人对你的信任，相反，自知之明的睿智和坦荡的品格，使对方更尊重你，更信任你。

（4）讲究态度。在作自我介绍时要注意这样几个问题：

①态度保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。

②举止要庄重、充满自信，这样容易使人产生信赖和好感。介绍时可将右手放在自己的左胸上，不要随随便便用手指指画画，毛手毛脚的。同时眼睛应该看着对方，用眼神、微笑和亲切的面部表情表达友好之情。既不应拘谨忸怩，也不要满不在乎。

③在介绍时要语气自然，语速正常，语音清晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或含糊不清的语音，都会影响自我介绍。

6.掌握自我介绍的语言艺术

（1）镇定而充满自信。清晰地报出自己的姓名（这是必需的），并善于使用体态语言，表达自己的友善、关怀、诚意和愿望，这是自信的表示。充满信心的人会给别人留下良好的印象，会让人另眼相看。如果自我介绍模糊不清，含糊其词，流露出羞怯自卑的心理，会使人感到你不能把握自己。对方可能会对你产生不信任感，因而也会影响彼此间的进一步沟通。

（2）根据不同交往的目的，注意介绍的繁简。自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等。自我介绍时应根据实际需要来决定介绍的繁简，不一定把上述内容逐一介绍。

在长者或尊者面前，语气应谦恭；在平辈和同事面前，语气应明快，直截了当。

（3）自我介绍要掌握分寸。自我介绍一般不宜用“很”“第一”等表示极端赞颂的词，也不应有意贬低，关键在于掌握分寸。