在与人交际、谈话时，应注视对方的眼睛，观察对方的瞳孔。一个人心态的变化，一般通过瞳孔的放大与收缩来表示，所以，我们在用眼神交流时，在将自己的心情坦露给对方的同时，也获知对方真正的感觉，从而达到心灵的交流。

一个良好的交际形象，目光是坦然、亲切、和蔼、有神的。特别是在与人交谈时，目光应该是注视对方，不应该躲闪或游移不定。在整个谈话过程中，目光与对方接触累计应达到全部交谈过程的50%～70%。交谈时请将目光转向交谈人，以示自己在倾听，这时应将目光放虚，相对集中于对方某个区域上，切忌“聚焦”，更不可死盯对方眼睛或脸上的某个部位，因为这样会使对方难堪、不安，甚至有受侮之感，产生敌意，无意中积小恶而产生抵触情绪。

人际交往中诸如呆滞的、漠然的、疲倦的、冰冷的、惊慌的、敌视的、轻蔑的、左顾右盼的目光都是应该避免的，更不应对人上下打量，挤眉弄眼。