五、手 势 礼 仪

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（一）手势的作用

优美的手势不仅使我们自己感觉良好，而且也能拉近我们与他人的距离。

（二）日常生活中禁忌的手势

1.不要用手指指自己的鼻尖和用手指点他人。

2.不要当众玩手机、搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、搓泥垢、揉衣角。

3.不要用手指在桌上、墙上或其他地方乱写、乱画等。

这些行为举止，都会令人反感，严重影响交际风度。

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手势是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种“体态语言”。俗话说：“心有所思，手有所指。”手的魅力并不亚于眼睛，甚至可以说手就是人的第二双眼睛。

（一）手势的含义

手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。如招手致意，挥手告别，拍手称赞，拱手致谢，举手赞同，摆手拒绝；手抚是爱，手指是怒，手搂是亲，手捧是敬，手遮是羞，等等。手势的含义，或是发出信息，或是表示喜恶、表达感情。所以，如能够恰当地运用手势表情达意，会为交际形象增辉。（见图1-46～图1-50）

手势，是运用手指、手掌、拳头和手臂的动作变化，表达思想感情的一种态势语言。它是态势语的重要组成部分，也是体态语中一种极有表现力的“语言”和传播媒介。美国心理学家詹姆斯认为，在身体的各部分中，手的表达能力仅次于脸。在社会交往中，手势有着不可低估的作用，生动形象的有声语言再配合准确、精彩的手势动作，必然能使交往更富有感染力、说服力和影响力。

（二）手势的区域

手势活动的范围，有上、中、下三个区域。肩部以上称为上区，多用来表示理想、希望、宏大、激昂等情感，表达积极肯定的意思；肩部至腰部称为中区，多用来表示比较平静的思想，一般不带有浓厚的感情色彩；腰部以下称为下区，多用来表示不屑、厌烦、反对、失望等情绪，表达消极否定的意思。

（三）手势的类型

1.情意性手势

情意性手势主要用于带有强烈感情色彩的内容，其表现方式极为丰富，感染力极强。

2.象征性手势

象征性手势主要用来表示一些比较复杂的感情和抽象的概念，从而引起对方的思考和联想。

3.指示性手势

指示性手势主要用于指示具体事物或数量，其特点是动作简单，表达专一，一般不带感情色彩。（见图1-51和图1-52）

4.形象性手势

形象性手势主要用于模拟事物的形状，以引起对方的联想，给人一种具体明确的印象。

（四）手势的原则

手势能反映出复杂的内心世界，但运用不当，便会适得其反，因此在运用手势时要注意以下几个原则。

（1）简约明快，不可过于繁多，以免喧宾夺主。

（2）优雅自然，因为拘束低劣的手势，会有损于交际者的形象。

（3）协调一致“三结合”，即手势与全身协调、手势与情感协调、手势与口语协调。

（4）因人而异，不可能千篇一律地要求每个人都做几个统一的手势动作。

（五）生活中几种常用的手势含义

1.发出招呼信息

正确而有礼貌的做法是，高抬手臂，掌心向外，对着对方，轻挥手腕。（见图1-53）

2.表示喜恶态度

一般来说，右拇指向上翘表示赞扬，伸出左手的小指表示“坏”或蔑视。食指与中指相叉呈“V”状表示胜利。（见图1-54）

3.传递求谢情感

双手手掌向上，与身体约成45°角，拇指力张，食指伸直，其余手指微曲，呈自然状，或者双掌合抱，表示请求、感谢等。

4.引起对方注意

食指伸直，余指内曲，这种手势有时表示指物，有时又是提醒对方注意，一般在说明所讲事物很重要或者表示警告的时候使用。

（六）使用手势应该注意的问题

（1）在交往中手势不要过多，动作不宜过大，要给人以优雅、含蓄和彬彬有礼之感，切忌指手画脚和手舞足蹈。

（2）打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌属于手势范围，应该注意其力度的大小、速度的快慢、时间的长短，不可过度。

鼓掌是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等的礼貌举止。在正式社交场合观看文艺演出、有重要人物出现或听报告、听演讲时都用热烈鼓掌表示钦佩、祝贺。鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心，鼓掌时不应戴手套，应自然，切忌为使掌声大而使劲鼓掌。应随自然终止。鼓掌要热烈，但不应忘形，一旦忘形，鼓掌的意义就发生质的变化，变成“喝倒彩”“鼓倒掌”，有起哄之嫌，这样是失礼的。注意鼓掌尽量不要用语言配合，那是缺乏修养的表现。

（3）在任何情况下，都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指点他人。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸，那样会显得端庄、大方、可信。用手指指点他人的手势是不礼貌的。

（4）一般认为，掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义；掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等。因此，在介绍某人、为某人指引方向、请人做某事时，应该掌心向上，以肘关节为轴，上身前倾，以示尊敬。这种手势被认为是诚恳、恭敬、有礼貌的。

（5）有些手势在使用时应注意区域和各国的不同习惯，不可以乱用。因为各地习俗迥异，相同的手势表达的意思不仅有所不同，而且有时还大相径庭。如在我国和某些国家的人认为竖起大拇指，其余四指弯曲表示称赞夸奖，但澳大利亚的人则认为竖起大拇指尤其是横向伸出大拇指是一种污辱。英国人跷起大拇指是拦车要求搭车的意思。用大拇指和食指构成一个圆圈，就是“OK”手势，这一手势在欧洲表示赞扬和允诺的意思，特别在青年学生中广为流行；然而在法国南部、希腊、撒丁岛等地，它的意思恰恰相反。阿拉伯人用两个小拇指拉在一起表示断交，吉卜赛人用掸去肩上的尘土表示你快滚开。

由此不难看出，每种文化都有自己的手势语言，千姿百态的手势语言包含着人类无比丰富的情感。它虽然不像有声语言那样实用，但在人际交往中能起到有声语言无法替代的作用。

（七）手势训练

1.规范的手势

手掌自然伸直，掌心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以140°为宜。

在做出手势时，要讲究柔美、流畅，做到欲上先下、欲左先右，避免僵硬死板、缺乏韵味，同时配合眼神、表情和其他姿态，使手势更显协调大方。

2.手势训练

（1）横摆式。在表示“请进”“请”时常用横摆式。作法是：五指并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘微弯曲，腕低于肘。开始作手势应从腹部之前抬起，以肘为轴轻缓地向一旁摆出，到腰部并与身体正面成45°角时停止。头部和上身微向伸出手的一侧倾斜，另一手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑，表现出对宾客的尊重、欢迎。

（2）前摆式。如果右手拿着东西或扶着门时，这时要向宾客做向右“请”的手势，可以用前摆式，五指并拢，手掌伸直，由身体一侧从下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度再向身前右方摆去，摆到距身体15厘米，并不超过躯干的位置时停止。目视来宾，面带笑容，也可双手前摆。

（3）双臂横摆式。当来宾较多时，表示“请”可以动作大一些，采用双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。指向前进方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。也可以双臂向一个方面摆出。

（4）斜摆式。请客人落座时，手势应摆向座位的地方。身手要先从身体的一侧抬起，到高于腰部后，再向下摆去，使大小臂成一条斜线。

（5）直臂式。需要给宾客指方向时，采用直臂式，手指并拢，掌伸直，屈肘从身前抬起，向抬到的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直。注意指引方向，不可用一个手指指出，显得不礼貌。

问 题 讨 论

生活中我们经常见到有人用食指指点他人，对吗？它表达了一种什么含义？请找出日常生活中还有哪些禁忌的手势。

随　笔

眼神是人心灵的窗户。传神的目光给人魅力，宁静的目光给人稳重，快乐的目光给人青春，诚挚的目光给人信赖。