首先检测控制器36V输入电压以及5V、12V输出电压是否正常，若36V电压失常，则检查蓄电池舱、电源线接头、钥匙开关、熔丝是否正常；若36V电压正常，但5V电压失常，检查转把是否正常。若电源、转把均正常，则检查制动把是否正常。若正常，则检查电动机及控制器是否正常。

实际维修中，因位置传感器引脚断开而引起此故障较常见。检查时，可对电动机位置传感器的输出信号进行测量，若转动轮毂时有一相没有反应，则可能是传感器引脚有问题。