首先检查控制器36V输入电压是否正常，若36V电压较低，则检查蓄电池舱、钥匙开关、电源线接头是否正常；若36V电压正常，则检查控制器输出的5V电压是否正常。若5V电压不正常，则断开转把后仍失常，进一步检查控制器是否存在问题；若5V电压正常，则检查转把是否有问题。若电源、转把均正常，则检查制动把是否有问题。若制动把正常，再断开电动机与控制器连接线，测电动机两根引线之间电阻是否很小，且稳定不跳变。若电阻变化异常，则检查电动机电刷是否磨损严重或换向器打火氧化；若电阻正常，但在加速时可听到轮毂内有运转声，轮毂不转，则检查减速齿轮是否磨损。实际维修中，因轮毂中减速齿轮磨损而引起此故障较常见。