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IATF 16949:2016内审员实战通用教程
1.5.2.7.1 8.7.1  纠正措施的制定
8.7.1 纠正措施的制定

1)针对审核中发现的不符合项,各责任部门要在规定的期限内制定纠正措施实施计划。内容至少包括相应的措施、预计完成时间、责任人/部门。

2)受审核方要在分析原因的基础上提出要实施的纠正措施,以确保能够彻底消除在过程中发现的不符合项。

3)审核员可提出纠正措施的建议,但不能代替受审核部门制定纠正措施,更不能承担纠正措施实施后果不良的责任。

4)纠正措施基本上可以分为:

①技术上/组织上的措施(例如:生产流程的更改,服务流程的更改,物流流程的更改,设计/软件的更改)。为使过程有能力和受控,要优先采取技术上/组织上的措施。

②管理上的措施(例如:员工培训,对文件资料进行修订)。在大多数情况下先落实管理上的措施,因为管理措施一般可以比较快地落实。