8.5.3 评分矩阵说明

评分矩阵因幅面大，放在书中看不清，所以将评分矩阵作为附录9放在光盘中。读者可以结合光盘中的附录9“过程审核结果——评分矩阵”，阅读本节内容。

1.“n.e.”“Act.”“Target”“Max.”“Act.”的意义

以“P2项目管理”为例说明。图8-2是一“P2项目管理”提问得分情况。

图8-2 “P2项目管理”提问得分情况

1）“n.e.”的意义。“n.e.”（或“n.a.”）在这里是指“没有被评价的问题的数量”。图8-2中，7个问题都被评价了，不存在没有被评价的问题，所以“n.e.”是0。

2）“Act.（实际）”的意义。第一个“Act.”，在这里是指“实际评价的问题的数量”。图8-2中，7个问题都被评价了，所以“Act.”是7。

3）“Target（目标）”的意义。VDA6.3要求对每一个被评价的过程要素、子要素，必须对其至少三分之二的问题进行评价。“Target”就是“至少要评价的问题的数量”。“P2项目管理”有7个问题，如果要对P2进行审核，那么7个问题至少要被评价7×（2/3）=4.6=5个（遇小数点，则入一位），所以“Target”是5。

4）“Max.（最大）”的意义。“Max.”是指“被评价问题的满分总和”。这里7个问题都被评价了，所以“Max.”是70（每个问题的满分是10分）。

5）“Act.（实际）”的意义。第二个“Act.”，在这里是指“被评价问题的实际得分总和”。图8-2中，7个被评价的问题实际得分总和是68，所以第二个“Act.”是68。

6）“P2项目管理”的符合率E_P2为：

2.“P3产品开发和过程开发的策划”评分说明

“P3产品和过程开发的策划”是分别对产品开发的策划、过程开发的策划进行提问。产品开发的策划、过程开发的策划之相应提问得分的平均值，作为P3相应提问的实际得分。图8-3是一“P3产品和过程开发的策划”提问得分情况。

图8-3 “P3产品和过程开发的策划”提问得分情况

图8-3中，产品开发策划P3.1的得分为10，过程开发策划P3.1的得分为8，所以产品和过程开发策划P3.1的得分为：（10+8）/2=9。以此类推，计算出P3其他提问的得分（见图8-3右边）。

“P3产品和过程开发的策划”的符合率E_P3为：

“P4产品和过程开发的实现”符合率E_P4的计算与“P3产品和过程开发的策划”的符合率E_P3的计算是一样的。

3.评分矩阵中A区、B区说明

评分矩阵见光盘中的附录9“过程审核结果——评分矩阵”。附录9“过程审核结果——评分矩阵”中A区、B区的说明如下：

1）附录9“过程审核结果——评分矩阵”中A区“P6.7运输和零部件搬运”8个问题得分来自其左面的P6.1～P6.6中的P6.1.2、P6.1.3、P6.1.4、P6.2.4、P6.2.5、P6.6.1、P6.6.2、P6.6.3问题得分。

2）附录9“过程审核结果——评分矩阵”中B区“生产过程子要素的提问得分”是其上面各道工序相应子要素提问得分的平均值。