案例 6-9：末次会议怎样开 ？

末次会议议程（示范）

末次会议由审核组长主持。

1）大家好！现场审核末次会议现在开始，请参加会议的人员在我们的签到单上签到。

2）两天来，大家对审核活动提供了很好的配合和支持，使审核工作得以顺利地完成。为此我代表审核小组表示衷心的感谢。

3）现在我重申一下这次审核的目的和范围（略）。

4）审核小组在两天的时间内对×个过程、×个部门进行了审核，我们观察到企业的质量管理体系正在有效运行，做得较好的是××部门。我们也发现了质量管理体系运行中的薄弱环节。经过审核小组的分析、归纳，共提出×个不符合项，均为轻微不符合项，分布情况是××××。下面请审核员宣读不符合报告。

这些不符合报告在会前已经过陪同人员和管理者代表（质量管理体系负责人）的确认。

现在我代表审核组宣布审核结论：

①公司的质量管理体系基本符合IATF 16949标准的要求。

②公司的质量管理体系运行有效。

5）审核是一种抽样活动，有一定的风险性和局限性，不符合报告所述的区域是发现不符合项的地方，未必是唯一的地方。不符合的原因需要进行分析确定。其他有不符合项的地方未必被查到。审核只能对样本负责，但我们已经尽量做到公正、客观和准确，尽可能减少风险。希望企业能举一反三改进管理体系。

6）纠正措施要求。

①纠正措施的完成时间和验证。

②实施纠正措施的部门必须注意提供充足的证据。

7）说明发布审核报告的时间、方式及后续工作的要求。

8）受审核方领导表态：表示感谢，对审核结论和纠正措施要求作简短的表态，并适当说明今后的打算。

9）审核组长再次表示感谢！宣布末次会议结束。