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IATF 16949:2016内审员实战通用教程
1.3.1.5.6 1.5.6  循证决策(基于证据的决策方法)
1.5.6 循证决策(基于证据的决策方法)

1.概述

基于数据和信息的分析和评价的决策,更有可能产生期望的结果。

2.依据

决策是一个复杂的过程,并且总是包含某些不确定性。它经常涉及多种类型和来源的输入及其理解,而这些理解可能是主观的。重要的是理解因果关系和潜在的非预期后果。对事实、证据和数据的分析可导致决策更加客观、可信。

3.主要益处

主要益处可能有:

1)改进决策过程。

2)改进对过程绩效和实现目标的能力的评估。

3)改进运行的有效性和效率。

4)提高评审、挑战和改变观点和决策的能力。

5)提高证实以往决策有效性的能力。

4.可开展的活动

可开展的活动包括:

1)确定、测量和监视关键指标,以证实组织的绩效。

2)使相关人员能够获得所需的全部数据。

3)确保数据和信息足够准确、可靠和安全。

4)使用适宜的方法对数据和信息进行分析和评价。

5)确保人员有能力分析和评价所需的数据。

6)权衡经验和直觉,基于证据进行决策并采取措施。