三、互动性

交谈的过程，实质上是交际双方相互的信息发出与反馈的过程。即双向发出，双向互馈，信息共享，达到共流。交际的双方自始至终，既是说者，又是听者。换句话说，交谈者是说者与听者的统一体。正如美国语言心理学家罗西·萨尔诺夫所说:“交流是双行道，没有回应的谈话是无效的谈话，说话艺术最重要的是应用，就是与人交谈。”

首先，是角色的互动。在交谈中每个人都承担着不同的角色。有的人可能说得多些，成为交谈的主角，而有的人说得少些，成为交谈的配角。但是交谈中这种角色的分配并不是一成不变的，在同一个谈话过程中角色的分配是处于变动之中，是可以互相转换的。如几个朋友在闲聊，有的因熟悉影视明星而成为这方面话题的主角;有的因总看国内外新闻而成为这方面的主谈;有的因从事经济管理，于是大谈特谈中国的经济改革。即使在同一话题中角色的互动也是常见的，你说两句，他讲三语，谁的话有理，谁的话有闪光点，谁就成为这次交谈的主角。可见，交谈中“主角”与“配角”的身份是暂时的，是可以变换的，具有明显的互动性。

其次，是信息的互动性。演讲是一个人讲，大家听，演讲者把自己的思想、情感、信息单方面大量传递给听众，而只能从听众的表情、态度上进行少量的信息互动。交谈中的信息交流是对等的、互动的。人们彼此间把自己的思想、情感、信息传递和接受，互相影响。

再有，交谈的互动性还表现为参与者都要积极进行信息的发出与反馈，彼此间的思维保持畅通，并且指向同一方面，否则，一方得不到信息，或做不出反馈，交谈即无法顺利进行，就会发生梗阻现象。一方哪怕短时间的只听不讲，或者只讲不听，也不利于交谈的维持。