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铁路客运组织 第2版
1.12.1.5 知识点五 列车中席位的提供
知识点五 列车中席位的提供

车内席位提供,按照各国铁路国内规章并根据旅客所持的客票办理,乘坐卧车和座卧车时,还应根据所持的卧票办理。

每名旅客一般只有权占用一个铺位。但是根据旅客请求,且当有空闲席位时,铁路可以在办理往程乘车手续时,为旅客在卧车内提供单独包房。此时,旅客应按包房中实际铺位数支付客票费和卧铺费。

在运行途中由铁路工作人员向其他人员提供实际未占用但已购买的席位,只有征得所购乘车票据享用单独包房的旅客同意才能办理。在这种情况下,该旅客有权领回至到站剩余里程的乘车票价,但旅客旅行全程实际占用席位的客票票价和卧铺票费除外。在乘车票据上由车长做相应记载。

如由于车厢在发站或运行途中被摘下,或由于席位售重,不能给旅客提供符合其客票和卧铺票的等级和种类的席位时,旅客可拒绝乘车或拒绝占用较低等级和种类的席位。

铁路可向旅客提供较高等级和种类的席位。在这种情况下,不核收客票和卧铺票的票价差额。

如列车中不能为旅客提供席位,则铁路必须将旅客及其行李安置到按同一经路或其他经路开往同一到站的另一列车上,而不核收票价差额。并协助旅客尽可能少耽误时间抵达到站。