知识点二　铁路电报的拍发范围

（一）列车电报拍发范围

旅客列车遇有下述情况时，列车长应拍发电报：

（1）因误售、误购车票而误运行李，行李又未在本列车装运，列车通知原到站向正当到站转运时。

（2）列车超员，通知有关部门和前方停车站采取控制客流措施时。

（3）列车行包满载，通知前方有关停车营业站停止装运行包时。

（4）遇有特殊情况，列车途中发生餐料不足，通知前方列车（客运）段补充餐料时。

（5）餐车电冰箱发生故障，通知前方列车（客运）段或车站协助加冰时。

（6）列车在中途站因车辆发生故障甩车或空调车发生故障不能修复，通知前方各停车站并汇报有关上级部门时。

（7）列车广播设备中途发生故障，通知前方广播工区派员前来处理时。

（8）专运等列车在中途站临时需要补燃料（煤、油等），通知前方列车段或客运段补充时。

（9）列车运行中因发生意外伤害，招致旅客重伤或死亡，应立即向有关铁路局、车务段（中心站）拍发事故速报时。

（10）列车发生或发现重大行包事故后，应立即向铁路总公司和有关铁路局拍发事故速报时。

（11）站、车之间办理行李、包裹交接时，接受方未按规定签收，但双方对装卸的件数、包装等情况产生异议，向当事站拍发电报声明时。

（12）列车内发生运输收入现金、客票票据丢失、被盗和短少等事故，向路局收入部门和公安部门报案，通知有关单位协助查扣时。

（13）列车发生爆炸、火灾及重大刑事案件等突发事件，须迅速报告上级部门处理时。

（14）列车上发生旅客食物中毒，向所属铁路局或前方铁路疾控所报告时。

（15）遇其他紧急情况，需要迅速报告时。

（二）车站拍发铁路电报范围

（1）车站发现少收票款时。

（2）到站发现少收票款时。

（3）线路中断列车停止运行后，向上级汇报时。

（4）因发生意外伤害，招致旅客重伤或死亡时。

（5）发生票货分离、票货不符，需查找下落时。

（6）发生票货分离、顶件运输，需声明纠正时。

（7）行李、包裹装运后，托运人要求变更到站时。

（8）行李、包裹装运后，托运人要求运回发站取消托运时。

（9）中途站发现行李、包裹中有国家禁止或限制运输的物品和危险品时。

（10）到站发现伪报一般货物品名时。

（11）到站发现重量不符，补收运费差额后，发电报通知发站和主管铁路局收入部门时。

（12）到站发现重量不符，退还运费差额后，发电报通知发站和主管铁路局收入部门时。

（13）站、车对装卸的行李、包裹，因故未办理交接手续时。

（14）到站查询逾期未到的行李、包裹时。

（15）车站对查询逾期行李、包裹电报的复电。

（16）列车遇特殊情况在中途站向车站借票时，列车长应与车站办理借票手续，出借票据的车站应发电报向有关收入部门、站段报告借票情况时。

【例4.3】列车超员电报。

包头客运段值乘的由包头经郑州、许昌到南昌的××次列车过郑州时有大批旅客上车到武昌，致使列车硬座超员率达70%（实际定员1 062人，现车内人数1 806人），列车长于该站拍发超员电报，如表4.4所示。

表4.4　超员电报

【技能练习】

1.铁路电报的用途是什么？

2.铁路电报的等级有哪些？