典型工作任务五　行李、包裹的运送和运输变更

【教学目标】

1.知识目标

（1）掌握行李、包裹的运送原则、运到期限、运到逾期的处理。

（2）掌握行李、包裹运输变更的处理。

2.能力目标

（1）能够准确确定行李、包裹的运到期限。

（2）掌握行李、包裹运到逾期的处理方法。

（3）正确办理行李、包裹的运输变更。

【工作任务】

办理了行李、包裹承运后，如何根据行李、包裹的运送原则，在运到期限内正确运送行李、包裹，正确办理行李、包裹运到逾期及运输变更？

【所需配备】

（1）《铁路旅客运输规程》。

（2）《铁路客运运价规则》。

（3）《铁路旅客运输办理细则》。

（4）《铁路旅客运输管理规则》。

（5）《铁路客运运价里程表》。

（6）《行李包裹运价表》。

（7）《客运接算站示意图》。

（8）《客运规章汇编》。

（9）《铁路危险货物运输管理规则》。

（10）行李票、包裹票。

（11）计算机、制票机。

【配套知识】