项目三　行李、包裹运输

【教学目标】

1.知识目标

（1）重点掌握行李、包裹的范围，托运、承运的规定。

（2）掌握行李、包裹票的填写，运送及运输变更的处理。

2.能力目标

（1）在掌握行李、包裹的范围，托运、承运、运送及运输变更的规定的基础上，综合运用专业理论知识，能准确熟练地填写行李、包裹票，熟练进行行李、包裹的托运、承运、运送、运输变更等作业。

（2）掌握行李值班员工作的基本知识和技能，提高动手能力和解决实际问题的能力，以便更好地适应岗位的需要。

【相关案例】

旅客张小伟持2011年12月20日乌鲁木齐至西安的T70次列车（乌鲁木齐—北京西）新空调硬座客特快车票（票号：E030143），托运行李2件（内装衣服及书籍）总重68 kg，要求托运到西安。该旅客提交的托运单如表3.1所示。试办理之。

办理过程简述：

（1）衣服、个人书籍凭客票按行李计费。

（2）运费计算。

乌鲁木齐—西安2 568 km，运价1.092元·kg-1。

规重50 kg，按行李运价计费1.092×50=54.60（元）。

超重18 kg，按行李运价加倍计费1.092×18×2=39.312≈39.30（元）。

合计54.60+39.30=93.90元。

（3）运到期限。

（4）装车费：每件2.00元，共4.00元。

货签费：每件2个，每个0.25元，共1.00元。

（5）验货。

受理托运时，必须对下列项目认真检查核对。

①物品名称、件数是否与托运单记载相符，物品状态是否完好，有否夹带危险品及国家禁止或限制运输的物品。

表3.1　托运单

②包装是否符合运输要求。

③货签、安全标志是否齐全，填写是否正确。

（6）正确填写行李票，办理承运手续。