典型工作任务五　铁路职工乘车证

【教学目标】

1.知识目标

熟悉了解铁路职工乘车证的种类和使用规定，掌握违章使用乘车证的处理规定。

2.能力目标

能够掌握铁路职工乘车证的使用规定，掌握违章使用乘车证的处理方法。

【工作任务】

××年11月15日K372/373次（上海—太原，新型空调列车）到达阳泉站前发现一旅客持10月1日—10月31日硬座临时定期乘车证（公YLb312015），票面记载区间德州至太原，旅客要求阳泉下车。列车如何处理？

【所需配备】

（1）《铁路旅客运输规定》。

（2）《铁路旅客运输办理细则》。

（3）代用票样张、客运杂费样张。

【知识拓展】

车票发售。

【配套知识】

铁路职工（包括离休、退休人员）根据工作需要，外出乘坐火车时；在沿线工作居住的铁路职工及其供养的直系亲属须赴负责医疗区段的医院就医、购粮、探亲时；符合乘车证管理办法可以使用铁路乘车证的其他人员，可分别持用铁路有关乘车证。