【教学目标】

1.知识目标

熟悉旅客乘车的基本条件，掌握车票有效期的计算、延长及失效的处理规定，掌握误售误购、误乘和丢失车票及不符合乘车条件的处理规定。

2.能力目标

能够掌握车票有效期的计算、延长及失效的处理方法。掌握误售误购、误乘和丢失车票及不符合乘车条件的处理方法，并会正确填制代用票。

【工作任务】

2013年5月6日，长沙开往上海南的K135次列车（新型空调快速车），株洲开车后发现一无票人员，自称是株洲站上车（不能判定），目的是去上海，K135次列车如何办理？

【所需配备】

（1）代用票样张、客运杂费样张。

（2）《铁路旅客运输规章》。

【知识拓展】

车票的发售。

【配套知识】