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学校 社区应对新冠肺炎疫情心理援助手册
1.11.1.2 2.及时报道防控疫情应对措施
2.及时报道防控疫情应对措施

对于关乎健康和生命的疫情突发情况,民众容易产生惊恐感和紧张感,关注的是关乎生命的需求。民众广泛关注属地防控情况,及时报道防控疫情应对措施对于稳定民心、稳定社会起着至关重要的作用。例如:为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作,成都市政府发布《成都市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告》,明确提出七条要求,其中之一为“全市城镇居住小区(院落)、农民集中居住区、农村散居院落实行限制外来人员进入的封闭式管理,人员进入应出具有效证件,并测量体温,特殊情况由管理人员做好登记备案。业主装饰装修、小区水电气管道改造、雨污分流等工程暂缓施工。水电气、路灯等需要急修的,应报社区同意后实施”,极大程度缓解民众恐慌情绪。