目前关于新冠肺炎的信息很多，家长要向孩子传递科学、积极、可信的信息，如新华网、人民网、中央广播电视总台央视网等权威网站发布的相关内容，不信谣、不传谣。核心是帮助孩子树立积极信念：只要我们做好卫生防疫，心态平和，一定可以战胜病毒！

对于低年龄段的孩子，国家有专门的安全教育平台提供适合孩子观看的视频材料等。对于具备上网查阅能力的孩子，家长要建议他们不要过多地浏览有关信息，尤其是睡前不宜过多关注，应以平和的心态入睡。对于特别紧张害怕的孩子，建议家长耐心倾听，并积极与其交流，鼓励孩子倾诉表达，不回避，不否定。

鼓励孩子主动求助。告诉孩子，主动科学求助、倾诉减压也是自我力量的表现，现在很多地方都开通了热线电话，必要时也可以查询当地正规热线电话求助于专业人士。