在心理危机干预过程中，干预技术的主要目的是改变来访者的认知，让来访者学会应对困难和挫折的一般性方法。这不但有助于来访者顺利渡过当前的危机，也有利于将来的适应。

实践中，咨询师可依次在以下几个方面进行工作。

①会谈疏泄被压抑的情感，澄清来访者的情绪状态。

②帮助来访者认识和理解危机与诱因间的关系及其发展历程。

③帮助来访者发掘新的应对方式以及选择正确的应对方式。

④帮助来访者积极面对现实并注意充分利用社会支持系统。