①社区提供安全保障与关心。

社区需要做好区域消毒、人员排查、疫情安全知识普及等相关工作，并通过相关平台，如朋友圈、微信群发布社区工作部署、安全知识等相关信息，缓解社区居民的紧张心理。社区还可根据自身能力对社区居民提供实用性的帮助，比如在公共区域提供卫生纸、消毒液等，提供收取包裹等服务，在社区内播放温馨音乐等。

②邻里亲朋间不忘问候与关心。

疫情防控期间，邻里亲朋不能关起门来自顾自，相互的问候与关心不仅可以舒缓自己和他人的情绪，还有助于整个社会的安宁和稳定。在问候中，除了可以根据情况提供共情的心理支持，也可以有适度的自我暴露。适度的自我暴露除了可以缓解自己的压力，也可以让大家产生“同命相连”之感，从而舒缓他人的情绪。此外，还可以发挥幽默的力量，为生活增加一点情趣。