①激发力量。一线工作者是疫情防控中的英雄，通过赞美、肯定、鼓励和积极的暗示，激发他们的力量，提升战胜疫情的决心。

②帮助宣泄。一线工作是工作负荷极重、心理压力极大的工作。特别是一线医生，不仅要面对患者的病逝，还要面对被感染的风险。过大的压力需要及时疏导，公益组织、心理咨询机构可以为一线工作者开展压力宣泄团辅或个体咨询工作。

③关心慰问。家人是一线工作者放不下的牵挂和最坚实的后盾。一线工作者的家人也为战胜疫情做出了牺牲，对他们的关心慰问有助于让一线工作者感受到社会的温暖和身为一线工作者的自豪，有助于稳固一线工作者的“军心”。