3.2.3　战略环境预测方法和技术

预测是一种十分复杂的活动，因为政治波动、技术进步、文化的改变、竞争状况的变化、新产品或服务的出现、政府政策的变化、经济形势的变化以及其他一些变化总是相互影响或同时发生的。预测方法可以分成两大类：定量方法和定性方法。

定量方法又包括三种基本技术：经济模型、回归分析和趋势外推。经济模型是以若干回归等式构成的相互作用的系统为基础的。在先进的计算机的帮助下，经济模型已经成为预测经济变量的一种最广泛运用的方法。单元或多元回归分析是一种用一个或几个自变量的变化来解释另一个因变量变化的统计学方法。趋势外推是对过去的变化趋势是否延续至将来的预测。应当注意的是，所有定量技术都是以各种变量之间的历史关系为基础或根据的。因此选择和使用预测方法要小心谨慎，否则得到的结果会引起更大的失误。

专论摘要

用于预测未来外部环境状况的六种定性技术

1.销售人员估算法：是一种从下到上进行估算方法的典型代表。采用这种方法可以对产品、供应商、经销商和顾客方面的变化进行预测。

2.经理人员判断法：是一种征询或综合各个部门经理的意见而进行预测的方法。

3.预先调查或市场研究法：是通过经常的电话或问卷调查和分析收集的信息进行预测的方法。

4.情景预测法：是进行社会预测的最广泛使用的方法。首先对可能影响组织或企业的各种事件进行描述，然后预测如果发生这些事件会对企业产生什么样的影响。

5.德尔菲法和头脑风暴法：主要用于技术、政治、法律变化趋势的预测。德尔菲法的使用要求有一批专家在一起进行共同预测。头脑风暴法则用于收集新的观点、办法和意见。它只能在没有任何压力的环境中才能使用。

没有一种预测方法是完美的，有的甚至误差很大。这种情况就要求企业的战略管理者投入大量的时间和精力去了解各种公布的预测数据，并且在综合分析的基础上形成自己的预测。因为只有通过准确、及时的预测，企业才能辨认自己重要的机会和威胁，才能建立企业的竞争优势。