3.2.2　行业关键战略要素评价矩阵

行业关键战略要素评价的矩阵分析方法是通过对行业关键战略要素的评价分值比较，展示出行业内各竞争者之间的相对竞争力量的强弱，所面临的机会与风险的大小，为企业制定经营战略提供一种用来识别本企业与竞争对手各自竞争优势、劣势的工具。建立行业关键战略要素评价矩阵可按以下四个步骤进行：

1.由企业战略决策者识别行业中的关键战略要素。评价矩阵中一般要求5～15个关键战略要素。具体由战略决策者通过研究特定的行业环境与评价结论，针对与企业成功密切相关的要素达成共识。在分析中常见的关键战略要素有市场份额、产品组合度、规模经济性、价格优势、广告与促销效益、财务地位、管理水平、产品质量等等。

2.对每个关键战略要素确定一个适用于行业中所有竞争者分析的权重，以此表示该要素对于在行业中成功经营的相对重要性程度。权重值的确定可以通过考察成功竞争者与不成功竞争者的经营效果，从中得到启发。每一要素权重值的变化范围从0.0（最不重要）到1.0（最重要）；且各要素权重值之和应为1。

3.对行业中各竞争者在每个关键战略要素上所表现的力量，相对强弱进行评价。评价的分数通常取为1，2，3，4，依次为1表示最弱，2表示较弱，3表示较强，4表示最强。评价中必须注意各分值的给定应尽可能以客观性的资料为依据，以便得到较为科学的评价结论。

4.将各关键战略要素的评价值与相应的权重值相乘，得出各竞争者在相应战略要素上相对力量强弱的加权评价值。最后对每个竞争者在每个战略要素上所得的加权评价值进行加总，从而得到每个竞争者在各关键战略要素上力量相对强弱情况的综合加权评价值。这一数值的大小就揭示了各竞争者之间在总体力量上相对强弱情况。

表3.7提供了一个行业关键战略要素评价矩阵分析的示例。

表3.7　行业关键战略要素评价矩阵示例

表3.7中财务地位的权重值为0.4，表明其为关系到企业经营战略成败的最重要的战略要素；本企业在产品质量方面的评价值为4。表示在产品质量方面本企业力量最强；竞争者2在财务地位与综合力量方面均属最强，其得分分别是4与2.8；而竞争者1的综合加权评价值为2.2，表示其在综合力量方面最弱。