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一般说来，各种外部因素都会对企业产生影响和制约，但是从一个企业的实际情况出发，企业不可能也没有必要对与企业运行相关的所有环境因素进行详细的分析研究。这是因为不同行业类型企业的外部环境相关因素不尽相同，而对环境研究的需要也不尽相同，因而对外部环境的分析和研究重点也就有所选择，所涉及问题的深度和广度也会有所不同。企业之间的区别使分析研究外部环境因素的内容产生了很大的差异。因此，各类企业在进行外部战略环境分析时，应该有目的有重点地抓住关键战略环境因素，从近期在环境因素中所发生的重大事件中，找出对本企业经营发展前景具有较大影响的萌芽或潜在影响因素，特别是那些在过去与当前都已对企业运行产生重大影响，并且还将继续对企业运行产生不可低估作用的战略因素，然后科学地预测其发展的趋势，发现环境中蕴涵着的有利机会与时机，主要威胁与挑战。

因此，进行企业战略环境分析的第一步就要界定战略环境与一般环境的区别，在企业所面临的诸多环境因素中提炼出对企业有重大与长远影响的战略性环境要素。

一、企业战略环境与一般环境的区别

（一）企业战略环境对企业的影响是全局性的而非局部性的

构成企业战略环境的要素应是对企业有全局性重要影响的要素，这些要素发生变化时，将对企业的整体战略产生重大影响，企业为适应这些环境要素的变化就必须采取涉及整体战略转变的行动。而那些仅对企业产生局部影响的一般环境要素在变化时，企业只需采取战术性的微调行动就足以适应其变化。

1930年代，当福特（Ford）汽车公司的“T型车”风靡整个美国市场时，对于美国汽车行业中的各大公司来说，战略环境却在悄悄变化。福特公司当时所奉行的是成本领先战略，它通过大规模的生产组织，标准化的产品生产，低的研究开发（R＆D）的投入，低的广告促销费用的支出使生产成本大大降低，并获得极大成功。而实施这种战略的基础是广大消费者的收入不高，福特公司通过减低成本使广大普通消费者也能购买汽车，使汽车走入普通家庭，从而拓展了市场。但是，随着人们生活水平的提高，实行成本领先的战略基础被动摇了。人们越来越不满足于购买与使用千篇一律的“T型车”，愿意为产品的差异付出一定的额外费用。汽车市场上这种需求的变化给通用（GM）公司带来了机会，通用公司果断采取产品差异性战略，以不同的产品品种满足市场上的不同需求，从而一跃成为世界最大的汽车公司。由这个例子可以看出，当消费者收入发生变化时，汽车市场上的需求也就随之变化，从而对汽车公司产生了全局性的重大影响，这一环境要素就属于战略环境的构成要素。

（二）企业战略环境对企业的影响是现在和未来的而不是过去的

企业战略环境对企业的影响是长远的和未来的。当构成企业战略环境的要素发生变化时，企业所奉行的战略的基础就会受到冲击，如果企业能洞察并抓住战略环境提供的机遇，就能在未来获得有利的战略地位，并取得竞争优势；如果企业对竞争对手及自身能力做出不恰当的假设，从而忽视了战略环境的变化，企业将丧失有利的战略地位或失去良好的发展机遇，而这种机会的丧失是很难弥补的。因此，战略环境的变化对企业的影响是长期的，而这种深刻的影响是建立在未来基础之上的。

瑞士钟表业曾独霸世界钟表市场，但消费者随着收入水平的提高，已不将钟表看作身份与地位的象征，仅将其视为普通用具，从而增加了走时准确的功能要求时，瑞士钟表业并未觉察到这一战略环境的变化，反而被日本钟表生产企业抓住机遇，抢先发展石英表树立了有利的战略地位。瑞士钟表业的这一失误是灾难性的，它丧失了世界钟表业的老大地位，至今未能追上日本钟表企业。

资料来源：白崇亮，运用趋势发展行销策略，奥美的观点Ⅰ，企业管理出版社，2000。

（三）企业战略环境是动态的而不是静止的

企业战略环境对企业的影响是不断变化的，这是因为企业战略环境本身是一个不断变化的动态体系，其中每一个构成要素都是一个变量，它们都会直接地或间接地对企业发生着新的影响。世界进入21世纪以来，企业战略环境变化日趋复杂，无论国内环境变化，还是国际环境变化，其变化频率之高，变化强度之大，都是史无前例的。以环境为生存的企业不断遇到新的难题，不断面临新的挑战。例如，近几年来，产品的市场寿命周期明显变短。究其原因，不过是由于不同时期里市场需求变化加剧，企业加快了产品升级换代的步伐。

二、企业战略环境的构成要素

构成企业战略环境的要素是指对企业经营与企业前途具有战略性影响的变量。这些要素可以分为四大类型，它们是社会文化、经济、技术、政治法律。经济领域要素的变化显然对企业战略具有最重要的影响，但其他领域的影响也非常重要。当然，某一个因素的变化对不同行业的企业的影响程度是不同的。企业与企业战略环境构成要素的相互作用关系见图3.1。

（一）政治法律环境要素

政治法律环境要素是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响着企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。

从国内来看，政治因素主要涉及党和国家的路线，方针和政策。它对企业的生存与发展，将产生长期与深刻的影响。法律因素主要指人大常委会：国务院、主管部门以及各省市自治区公布的法律、法规所作的有关规定：其中经济法律法规的关系更为密切。经济法律法规是为调整经济活动中的法律关系，发展社会生产力服务的。它规定了企业可以做什么，不可以做什么。合法经营受到法律保护，非法交易则要受到法律制裁。

国际方面的政治因素，主要包括其他国家的国体与政体、关税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策以及群众利益集团的活动等。群众利益集团是一种向企业主的欺骗行为作斗争的压力集团。目前欧美、日本等国消费者运动已经成为一种强大的社会力量，迫使企业及管理当局必须认真考虑这种动向。国际方面的法律因素主要涉及各国的国内法以及国际公约条约的有关规定等。

政治法律环境要素对企业来说是不可控的，带有强制性的约束力，只有适应这些环境的需要，使自己的行为符合国家的政治路线、政策、法令、法规的要求，企业才能生存和发展。

（二）经济环境要素

经济环境要素是指国民经济发展的总概况，国际和国内经济形势及经济发展趋势，企业所面临的产业环境和竞争环境等。

（三）技术环境要素

技术环境要素是指目前社会技术总水平及变化趋势，技术变迁，技术突破对企业影响以及技术与政治、经济、社会环境之间的相互作用的表现等。它具有变化快、变化大、影响面大（超出国界）等特点。

新技术的产生能够引发社会性技术革命，创造出一批新产业，同时推动现存产业的变迁。历史上彩色胶卷、立体相机的问世；由自动打字机淘汰全机械打字机，电脑打字机取代电子打字机；由不危害臭氧层的R134a制冷剂代替氟利昂等无不是技术创新的结果。随着计算机软件开发中个人计算机（PC）及其软件的开发，改变了教育、娱乐和家用电子业。电子信息技术的发展和应用已经对现有的信息传输手段造成了威胁。互联网络（Internet）在世界已经为许许多多的企业创造了巨大的商业机会，使企业能在互联网络上直接与供应商和客户接触，不但企业可获得的信息量扩大，而且交易成本大大降低。可以预计，各国信息高速公路的建成，将根本改变人们的工作方式，甚至改变工作的性质。

一个国家经济增长速度的高低，是受采用重大技术发明的数量与程度影响的；一个企业盈利状况也与研究与开发费用呈高相关关系。在世界汽车行业，电子通讯行业中，如通用汽车公司、沃尔沃公司、梅塞德斯、奔驰公司、西门子公司以及爱立信公司等，近年来的研究开发费用占销售额的比例都在10%以上，这是一个让中国绝大多数企业感到不可思议的比例。爱立信公司作为世界电子通讯行业的领导者，在1980年代初开发成功移动通讯技术，短短十余年间，已使它的技术与产品更新换代了多次。

随着世界科技进步的进一步加快，产品更新、产业演变的速度也将越来越快，技术环境要素对企业的影响将越来越重要。

（四）社会文化环境要素

社会文化要素是指一定时期整个社会发展的一般状况。主要包括社会道德风尚，文化传统，人口变动趋势，文化教育，价值观念，社会结构等等。

人口是“潜在的购买者”，企业必须随时分析人口因素的动向。目前世界上人口变化的主要趋向是：

●世界人口迅速增长，目前已超过50亿大关。

世界人口的增长意味着消费将继续增长，世界市场将继续扩大。

●美国、日本等发达资本主义国家出现生产下降、儿童减少。

这种趋向一方面对以儿童为目标市场的企业是一种环境威胁，另一方面年轻夫妇有更多闲暇时间和收入用于旅游、在外用餐、文体活动等，因此可能为相应的企业带来市场机会。

●许多国家人口趋于老龄化。

在我国也有这种趋向，因此，企业应认真研究老年人市场问题。

●许多国家的家庭状况正发生变化。

某些东方国家的家庭规模趋向于小型化，几世同堂的大家庭大为减少。

●西方国家的非家庭住户在迅速增加。

非家庭住户包括单身成年人住户，暂时同居住户和集体住户。

●外来人口增多。

随着中国城市化进程，许多人开始离开原在城市去其他城市工作生活，从而产生了一批外来人群。

社会阶层通常是指在一个社会中存在着的相对持久的和类似的人的组合。在一个阶层个人和家庭具有大致相同的价值观、生活方式、兴趣和行为规范。一般依据一个人的职业、收入来源和教育水平来决定一个人属于哪一个社会阶层。一个清洁工与一个文艺工作者的收入或许相同，但由于职业不同，两个人的消费特点却不同。划分社会阶层可以更准确地判断和测定消费者的购买意向和购买行为。

文化通常特指人类创造的精神财富，它包括文学、艺术、教育、科学等，是人们的价值观、思想、态度等的综合体。文化因素强烈地影响着人们的购买决策和企业的经营行为。不同的国家有着不同的文化传统因而也有着不同的亚文化群，不同的社会习俗和道德观念，从而会影响人们的消费方式和购买偏好。企业若要通过文化因素分析市场，必须了解行为准则，社会习俗，道德态度这些文化因素并对此加以分析。

此外，生活方式的演变，消费者保护运动的开展等也是构成社会文化环境要素的重要组成部分。