1.2.3　企业战略的控制

战略控制就是将经过信息反馈回来的实际战略实施成效与预定战略目标进行比较，检测二者的偏离程度，并采取有效措施进行纠正，以达到战略目标的完成。

一、战略控制的必要

战略控制之所以必要，是因为在战略执行过程中会出现以下问题。

1.产生与战略形成要求不符的行动。这一般是因为个人的认识、能力、掌握信息的局限性，以及个人目标和企业目标上的不一致造成的。

2.有时还会出现战略计划的局部或整体已不符合企业的内外部状况。这一般是由于原来战略计划制定的不当或环境发展与原来的预测不同所造成的。

二、战略控制是企业高层活动的控制

战略控制是企业高层战略活动的控制，所以它不同于管理层、业务层等中下层的控制。企业战略控制具有以下特点。

1.企业战略控制是面向整个企业系统的。

2.企业战略控制的标准是依据企业总体目标，而不是战略规划本身的目标，因为战略规划必须服从企业总体目标，它本身也需要控制。

3.战略控制既要保持战略规划的稳定性，又要注意战略的灵活性。

三、战略控制的三种要素

1.确定评价标准。战略评价标准是用以衡量战略执行效果好坏的指标体系，包括定性指标和定量指标两大类。

在定性评价标准方面，国外提出了以下六种标准：

（1）战略内部各部分内容具有统一性；

（2）战略与环境保持平衡性；

（3）战略执行中注重评估其风险性；

（4）战略在时间上保持相对稳定性；

（5）战略与资源保持匹配性；

（6）战略在客观上保持可行性和可操作性。

在定量评价标准方面，可用以下项目制订出具体指标：劳动生产率、经济效益、产品质量、新产品开发、物质消耗、市场占有率、产量、产值、资金利税率、销售利润率、利润、成本费用等。

企业战略的各项定量标准，应用本行业的有关资料相比，特别是要与竞争对手的有关资料进行比较，还要与国外同行业领先者的资料对比才能确定。

2.实际工作成果。实际工作成果是战略执行过程中实际达到目标程度的综合反映。要想掌握准确的成果资料和数据，必须建立管理信息系统，并运用科学的控制方法和控制系统。控制方法和控制系统必须满足如下要求：

（1）它们必须是节约的；

（2）它们必须是有实际意义的；

（3）它们必须能适时地提供信息；

（4）它们必须能测量出经济活动的真实特性；

（5）它们应能够提供经济发展趋势的定性信息；

（6）它们提供的信息要简单明了。

3.评价工作成绩。用取得的实际成果与预定的目标进行比较，通过比较可能出现如下情况：

（1）超过预定的目标，这种情况称为正偏差，如果是稳定、协调发展的结果，是好结果；

（2）与预定目标基本上相等，偏差甚微，这也属于好的结果；

（3）没有达到预定目标，存在明显的负偏差，这是不好的结果。

在这种情况下应及时采取有效措施，进行调整，必须针对其产生的深层原因而非表层原因采取纠正措施，才能真正达到战略控制的目的。