9.1　“互联网+”时代

“互联网+”是创新2.0下的互联网与传统行业融合发展的新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。如果创新1.0是以技术为主的科技创新活动，那么创新2.0就是以用户为中心，以社会实践为舞台，以共同创新、开放创新为特点的用户参与的新的创新模式。

简言之，“互联网+”就是将传统经济行业与互联网结合，利用现代信息技术助推各行业经济发展的新型发展模式，是互联网技术主导下的传统经济模式与结构的升级改造。例如，互联网+传统集市催生了淘宝，“互联网+”传统百货卖场诞生了京东，“互联网+”传统银行成就了支付宝。当然，这个“+”不能被简单地理解为堆叠或累加，而是一种与信息时代相匹配、与经济发展规律相契合的交融。

1.互联网发展现状与特点

截至2014年12月，中国网民规模达5.49亿，全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为46.9%，较2013年底提升了2.1个百分点。与2008年相比，我国互联网普及率已增长了将近一倍，我国的上网普及率稍高于全球互联网普及率40%的平均水平。但与互联网发达国家相比，我国46.9%的互联网普及率还处于较低水平，网络信息化的优势还没有充分发挥。^[1]

随着国家经济实力的快速发展，网络基础设施的不断完善，互联网普及率也会随之攀升。从目前的互联网普及率来看，国内网民规模还存在非常大的增长潜力。目前，中国的手机普及率逐年提高，移动互联网极有可能在规模上超越互联网。截至2014年12月，中国网民手机商务应用的发展大爆发，手机网购、手机支付、手机银行等手机商务应用用户年增长率分别为63.5%、73.2%和68.2%，远超其他手机应用增长幅度。手机端即时通信使用也一直保持着稳步增长的趋势，而长期处于低位的手机旅行预订，2014年用户年增长达到194.6%，是增长最为快速的移动商务类应用。随着我国国民休闲体系的形成，手机旅行预订发展已经进入新阶段。3G、4G平台将为移动增值业务的发展提供更加广阔的天地，移动互联网已进入一个新的时期，出现以生活娱乐为主要内容，结合其他行业服务特点的新型业务。移动互联网应用将呈现出普及化、融合化和多媒体化的态势。

随着3G、4G时代的到来，中国农村互联网将持续快速发展，成为未来互联网产业最具潜力的市场。截至2014年12月，我国网民中农村网民占比26.5%，规模达1.78亿，较2013年底增加188万人。城镇网民增长幅度较大，相比2013年底增长2929万人。农村网民的互联网应用主要包括网络媒体、互联网信息检索、网络通讯、网络社区、网络娱乐、电子商务、网络金融和网络教育等。在整体网民规模增幅逐年收窄、城市化率稳步提高的背景下，农村非网民的转化难度也随之加大，未来需要进一步的政策和市场激励，以推动农村网民规模的增长。

【延伸阅读9-1】“互联网+”时代到来

自从李克强总理在《政府工作报告》首提“互联网+”行动计划，“互联网+”已受到社会各界广泛关注，正持续成为市场的风口、舆论的焦点。我们深刻地意识到，在互联网与传统行业的交融中，新时代的巨浪正滚滚而来，用新一代信息技术改造传统产业，一个更加激动人心的时代，到来了！

互联网是一个基础产业

互联网是不是高新技术？为何我们用手机不但可以上网，还可以通过微信交流？一项能够为大多数人掌握的应用技术就不能算高端技术。

互联网究竟是什么？有人说互联网是工具，有人说互联网是一种思维方式，也有人说互联网就是一个基础产业。它就像蒸汽机、电能一样，是一种能量元素，已经开始再造我们的生活、我们的世界。

互联网（Internet），又称网际网路，或音译因特网、英特网，是网络与网络之间所串连成的庞大网络。

互联网始于1969年的美国，是美军在ARPA（阿帕网，美国国防部研究计划署）制定的协定下，首先用于军事连接，后将美国西南部的加利福尼亚大学洛杉矶分校、斯坦福大学研究学院、加利福尼亚大学和犹他州大学的四台主要计算机连接起来。这个协定由剑桥大学的BBN和MA执行，在1969年12月开始联机。

在20世纪80年代中后期，我国的科研人员和学者就在国外同行的帮助下，积极尝试利用互联网。1994年，中国首次实现与国际互联网的连接，成为全球互联网大家庭中的一员。

从1994年到2015年，中国从互联网软硬件引进者、初级使用者逐步成长为互联网生态圈的重要一员。如今，中国成为全球互联网用户数最多的国家，培育出一批有世界影响的互联网公司，成功举办首届全球互联网大会，使中国的互联网发展站在了新的历史起点上。

当移动互联网、云计算、大数据、物联网技术诞生并获得成功利用，特别是与现代制造业结合后，更是促进了电子商务、工业互联网和互联网金融的健康发展。在这种情况下，互联网不仅仅是互联网，更不再是前沿产业，而成了基础产业。它以现代新兴的互联网技术为基础，专门从事网络资源搜集和互联网信息技术的研究、开发、利用、生产、贮存、传递和营销信息商品，是为经济发展提供有效服务的综合性生产活动的产业集合体。它打破了信息不对称，降低了交易成本，促进了专业化分工，提升了劳动生产率，成为经济转型升级的核心技术系统，掀起了新的产业革命。

“互联网最有价值的不是自己在产生很多新东西，而是对已有行业的潜力再次挖掘，用互联网的思维去重新提升传统行业。”河南大学软件学院院长、博士生导师李捷教授说。

站在历史的新起点上，审视当前互联网形势，我们需要的已不仅仅是模式创新，更需要致力于互联网“互联互通、共享共治”的技术创新、制度创新、平台创新，让互联网真正成为中国创新驱动战略的先导力量，让互联网发展成果真正惠及13亿多国民，为全球互联网经济持续繁荣提供强劲动力。

“互联网+”上升为国家战略

2006年的移动通信，2010年的电子商务和物联网，2014年的信息消费、大数据、互联网金融等时髦用语，是当年被写入《政府工作报告》的科技词汇。被写入《政府工作报告》，就意味着相关领域已经上升到国家战略层面。2015年的全国两会上，“互联网+”这一词语在《政府工作报告》中出现，引起大众强烈关注，已经成为一个新锐名词。

其实，“互联网+”不是一个新词。2012年11月14日，在易观第五届移动互联网博览会上，易观国际董事长兼CEO于扬首次提出“互联网+”理念。他认为，“在未来，‘互联网+’公式应该是我们所在的行业目前的产品和服务，在与我们未来看到的多屏全网跨平台用户场景结合之后产生的这样一种化学公式。我们可以按照这样一个思路找到若干这样的想法，而怎么找到你所在行业的‘互联网+’是企业需要思考的问题”。

在2015年3月5日上午召开的十二届全国人大三次会议上，李克强总理在《政府工作报告》中首次提出“互联网+”行动计划，即推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。

李克强总理在《政府工作报告》上提到，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。国家已设立400亿元新兴产业创业投资引导基金，要整合筹措更多资金，为产业创新加油助力。

“《政府工作报告》浓墨重笔提到互联网，表明其战略重要性。”李捷说，“创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。李克强总理所提的‘互联网+’与较早相关互联网企业讨论聚焦的‘互联网改造传统产业’基础上已经有了进一步的深入和发展，实际上是创新2.0下互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。”

腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在接受媒体采访时表示，应从顶层设计层面制定国家的“互联网+”发展战略，推动“互联网+”健康发展的指导意见尽快出台，促进互联网与各产业融合创新，在技术、标准、政策等多个方面实现互联网与传统行业的充分对接，并加强互联网相关基础设施的建立。

“‘互联网+’提出的背景与思路，有点类似美国的工业互联网理念。‘互联网+’是希望用国内相对优质与国际领先的互联网力量去加速国内相对落后的制造业的效率、品质、创新、合作与营销能力的升级，以信息流带动物质流，也会与‘一带一路’整体战略相结合，推展整体产业的国际影响力。”李捷说，“以前的互联网还只是作为一个外在工具，当今互联网已经作为了核心引擎，推动社会创新，是未来中国经济发展的最重要引擎。”

什么是“互联网+”

什么是“互联网+”？简单地说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”。

纵观整个互联网的发展史，自从互联网诞生到1.0、2.0、3.0时代，所有的互联网商业模式都是“互联网+传统商业”的模式。1.0时代是互联网+信息，2.0时代是互联网+交易，3.0时代是互联网+综合服务。互联网技术不断推陈，商业模式不断出新，只是万变不离其宗，一直遵循“互联网+360行”的模式。

“‘互联网+’代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。”李捷说，“所谓‘互联网＋’的概念，更多的是包括制造业、电子商务、医疗、金融等各行各业在互联网层面的落实，是基于大数据时代对传统行业的提升。”

易观国际董事长兼CEO于扬曾说，互联网将会成为像水、电一样的基础设施，它会像潮水一样漫过传统低效的洼地。的确，传统的广告加上互联网成就了百度，传统集市加上互联网成就了淘宝，传统百货卖场加上互联网成就了京东，传统银行加上互联网成就了支付宝，传统的安保服务加上互联网成就了360，传统的红娘加上互联网成就了世纪佳缘……

“互联网+”不仅仅是互联网移动、泛在、应用于某个传统行业了，更加入了无所不在的计算、数据、知识，推动了知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新2.0，改变了我们的生产、工作、生活方式，也引领了创新驱动发展的新常态。

作为中国计算机学会高级会员、河南省计算机教育委员会副理事长，李捷的主要学术研究方向为面向通信网络的软件理论、分布式计算理论、大数据存储技术和云计算。应该怎么理解“+”？李捷说，这个“+”可以看作是连接与融合，互联网与传统企业之间的所有部分都包含在这个“+”之中。这里面有政府对“互联网+”的推动、扶植与监督，有企业转型服务商家的服务，有互联网企业对传统企业的不断造访，有传统企业与互联网企业不间断的探讨，还有连接线上与线下的各种设备、技术与模式。总之，这个“+”是政策连接、技术连接、人才连接，更是服务连接，最终实现互联网企业与传统企业的对接与匹配，从而帮助完成两者相互融合的历史使命。

从“今天你抢红包了吗”“今天你淘宝了吗”到“今天你购了吗”，这些网络调侃语的背后，正显示了互联网对传统产业的渗透，而这种影响几乎在每一个产业都能看到。就在我们如今的日常生活中，每天会用到点餐、导航、叫车、网络支付、微信红包等众多的互联网服务，这些给我们带来便利的服务背后，就映射着“互联网+”的魅力所在。

“互联网+”是传统行业与互联网的融合与重构。制造、广告、新闻、通信、物流、医疗、教育、旅游、餐饮……几乎所有的传统行业、传统应用与服务都在被互联网改变。传统行业向互联网迁移，带来资金流、信息流、物流整合，形成新的平台，产生新的应用，带来产业或服务的转型升级。“互联网+”模式将给各个行业带来创新与发展的机会。李捷说，“互联网+”要加的对象，既可以是互联网自身的新生事物，也可以是传统的或者说是线下的各行各业，蕴含着更大的创业创新空间、更多升级换代和颠覆性改变的可能。

市民畅想“互联网+”

对于“互联网+”，我市很多市民表示“期待已久”。

市民陈薇是支付宝的资深用户。无论是订电影票、交手机费、购买生活用品、订机票还是理财都离不开支付宝钱包。她告诉记者，有一天她拦住准备出门还信用卡的母亲，在一分钟内顺利还款成功，母亲震惊之下一再确认是不是真的这样就可以了。“互联网已经深深地改变了我们这代人的生活。所以，我对‘互联网+’的未来充满信心。”陈薇表示。

在我市一家事业单位工作的蒋庆刚告诉记者，从去年开始，他就关注掌上开封微信平台，无论是实用快捷的新闻资讯，还是试吃、疯狂猜图、刮刮卡等好玩的互动活动及微信游戏，都给他的日常生活带来了极大的乐趣和方便。蒋庆刚高兴地说：“掌上开封的微商城更是集传统电商网站和传统团购网站优势于一身，倡导‘移动引流、线上下单、到店支付、满意付款’的全新消费模式，涵盖餐饮美食、休闲娱乐、生活服务、酒店出游、文化收藏等多个种类，不需要任何第三方支付软件，只需一个电子验证码，到店即可享受优惠，满意付款。它省去了各种中间环节，让我实在忍不住为这种方便、快捷的服务点个赞。”

其实，无论是支付宝的多种功能，还是掌上开封微信平台，都只是“互联网+”的雏形。在未来的发展中，“互联网+”会以全新的、更加令人难以想象的创新模式出现。

陈薇一直希望，在不久的将来，互联网会与医疗领域深度结合，发展互联网医疗，以互联网为载体和技术手段，一键式完成医疗信息查询、电子健康档案、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊及远程治疗等多种形式的医疗卫生服务。

市民曹凯歌平时喜欢旅游，曾经体验过其他城市和地区的智慧旅游。他告诉记者，作为中国优秀旅游城市，开封的旅游业一定要坚持智慧旅游的发展思路，如开发“游客助手”平台，把涉及旅游的资讯、线路、景区、导航、休闲、餐饮、购物、交通、酒店等要素联系起来，从而为游客提供智慧化的旅游服务和智能化的旅游体验。

市民周先生最关心孩子的教育问题，他希望互联网能和教育联系起来，这样的话，孩子可以不受时间和地点限制，个性化地定制学习。即使家长没有办法帮助孩子，孩子也能够通过自主学习实现进步。

可以说，近年“互联网+”已经进入了一个密集的爆发期，随着线上银行、众筹等互联网金融的走热，“互联网+”已经成为任何领域寻求发展不敢轻视的话题了。而它，承载着现代人太多的期待。

2.传统产业的网络化和数据化

从2010年开始，互联网的发展迎来了新节点：从过去20年信息和互联网产业本身的发展，逐步向实体经济渗透，实体产业通过网络化被纳入互联网的经济范畴，从而构成了一个全新的经济形态——“互联网+”经济。“互联网+”经济极大地扩大了消费需求和新的基础设施投资，带动了就业，直接带动经济增长；推动了中国传统流通业、制造业、出口加工业的转型升级；同时，孕育了技术、产品和商业模式自主创新的基因，广泛培育了创业者和小微企业主的企业家精神，开创了大众创新、万众创业的局面。

“互联网+”的本质是传统产业的网络化、数据化。网络零售、网络批发、网上金融、电子商务都在努力实现交易的网络化。只有商品、人和交易行为迁移到互联网上，才能实现网络化；只有网络化才能形成“活的”数据，随时被调用和挖掘。在线数据随时可以在产业上下游、协作主体之间以最低的成本流动和交换。数据只有流动起来，其价值才能最大限度地发挥出来。随着互联网的进一步发展，互联网对经济增长的贡献将更加明显。2013—2025年，互联网将帮助中国GDP增长率提升0.3～1.0个百分点。这就意味着，互联网将有可能在中国GDP增长总量中贡献7%～22%。同时，互联网经济是内生驱动的经济体，是解决就业问题以及经济长期发展问题的新范式。

3.“互联网+”发展背景^[2]

“互联网+”是指以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据等）在经济、社会生活各部门的扩散、应用过程。“互联网+”的本质是传统产业的在线化、数据化，它具有跨界融合、创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态、连接一切六大特征。

“互联网+”的发展过程是传统产业转型升级的过程，其主要依赖于互联网的飞速发展。据统计，截至2014年12月底，我国网民规模达到5.49亿，互联网普及率为46.9%。其中，网络购物用户3.61亿，我国网民使用网络购物的比例升至55.7%，在全国居民中的渗透率达到了25.67%。此外，近年来互联网的发展还具有如下变化和特点：

（1）网民规模稳中有升，手机上网势头凸显。

以江苏省为例，截至2014年12月底，江苏省网民规模达到4274万人，比2013年增长179万人，互联网普及率达53.8%，其中手机网民规模为3740万人，手机网民在网民中所占比例为86.5%。江苏省网民中，有15.9%的网民仅用手机上网，数据显现出手机逐渐替代传统电脑上网方式，成为新的主流上网设备的趋势。

（2）平板电脑、电视功能迁移，上网设备多样化。

经调查，网民在不同场景下的上网需求也带来上网设备的功能分化。截至2014年12月底，江苏省网民对平板电脑的使用率达到35.1%，逐渐替代台式电脑的部分功能，向主流网络娱乐设备方向发展。随着各类电视盒子、互联网电视、IPTV的推广与发展，电视集共享性、智能性、可控性为一体，成为现代家庭娱乐的主要模式。截至2014年底，江苏省网络电视的使用率已达18.1%。从苏南、苏中、苏北三个地区网络接入设备对比情况来看，经济发达程度与笔记本电脑、手机、平板电脑、电视的使用率呈正相关，与台式电脑使用率呈负相关。

（3）商务交易类应用的使用广泛化、深入化。

随着互联网普及率在我国逐渐饱和，移动互联网成为互联网发展的主要驱动力。通过不断改造传统行业，促进线上线下产业相互结合，江苏省网民在商务交易类应用上的使用行为更加深入，网络购物、网上支付的使用率都在50%以上，旅行预订、团购、打车软件的使用率都在30%左右，互联网理财的使用率接近20%。商务交易类应用的广泛使用为创新创业带来了巨大的发展空间和机遇。