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大学生创新与创业
1.11.4.1 8.2.1 新创企业市场营销环境的定义
8.2.1 新创企业市场营销环境的定义

环境,从传统意义上来说,大家的理解通常是其狭义的概念,即大众理解的环境通常指以空气、水、动植物等为因素的自然环境。实际上,我们在此处想要表述的新创企业的市场营销环境应该是包括自然环境在内的同时也涵盖了人文环境的总称。确切地说,市场营销环境应该是指企业在产生市场营销行为的过程中,所有能够对该行为产生影响的因素总和。

营销环境是指企业在进行营销行为的时候,对营销行为产生各种影响的因素。菲利普·科特勒曾经在其著作《市场营销原理》(亚洲版)中表述:“营销环境有营销以外的那些能够影响与目标顾客建立和维持成功关系的营销管理能力的参与者和各种力量所组成。营销环境同时提供机会与威胁。”

笔者认为,新创企业的市场营销环境分为内部环境和外部环境两个方面。内部环境包括企业内部所有能够影响企业运转、企业发展的因素,包括企业组织机构的构成、企业领导者的决策等多方面的内容。外部环境主要是指企业在市场营销的过程当中,除去企业内部的环境因素以外,所有能够对企业进行的市场营销行为产生影响的因素。

市场营销环境一般具有以下几个特性:

(1)客观性。客观性一般是指市场营销的环境不会随着企业或者营销行为主体的意志而转移。如文化因素、法律因素等。

(2)差异性。市场营销环境的差异性主要是指企业与企业之间、企业所处的环境之间具有差异性。例如,国际企业进驻中国市场在制定营销策略的时候就一定会根据中国市场的特点进行有针对性的营销策略。

(3)多变性。主要是指市场营销环境受到各种因素的影响具有不确定性,同时会随着社会环境、经济因素等方面的变化而变化。例如,经济学常识当中所提到的买方市场和卖方市场之间的转变。

(4)相关性。市场营销环境的相关性一般是指各种环境因素之间存在着一定联系,相互制约,相互影响。例如,一个国家的政治经济因素直接影响着国民收入,而国民的收入水平高低则直接影响着国民的购买力。