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大学生创新与创业
1.8.5 5.2 .3商业模式设计步骤
5.2 .3商业模式设计步骤

1.谁是你的付费用户

客户消费能力分析。采用理性的销售方法和对客户的选择,要根据客户的消费能力来设计计划,根据自己销售产品的特征选择目标客户,同时在进行客户群定位过程中,要把握好客户群的分析调查工作,这是我们进行准确客户定位的前提。

客户关系管理的一个主要功能是实现这一切所需要的一种能够持续与客户交流的工具。企业的经营需要逐步由“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式进行转移。

2.你给客户带来什么好处

(1)抓住客户的关注点。不同的客户对商品的关注点不一样,需要了解目标客户的特点及需求,并根据市场情况和行业经验揣测并判断客户的关注点。

(2)表明你对客户的价值。每个企业都有各自特定的价值,要让客户感知并认可你的价值。向客户介绍的重点是独特卖点与竞争优势,并说明你的独特与优势可以为客户创造哪些可视性的价值,并找到针对某一问题的共赢的解决方案。

(3)如何让客户知道你。清晰了产品售卖价值、找到了潜在客户位置后,还要建立起与客户的沟通渠道,通过投放广告、搜索引擎优化等方式增加品牌知名度,在经营销售过程中,利用发放折扣、促销优惠等方式吸引潜在客户。

(4)如何将产品送达客户。实体商品利用快递或开设直营门店等方式送达客户,虚拟商品利用邮箱、APP商店等方式送达客户。

(5)你的核心任务是什么。融资:在企业的创办和经营过程中没有持续的现金供给就会出现现金断流,这就产生了融资的需求,资金需求是以经营中的现金为依据的。成功的融资首先要找到正确的融资渠道,规划适宜的融资方式,制定合理的融资计划书。

(6)你还缺少什么。打造优秀的创业团队:人力资源是企业发展的关系要素,成功组建与管理创业团队是成功的创业者需要具备的主要能力之一,必须了解如何组建、发展、凝聚及管理一个成功的团队。

(7)谁能帮你。风险投资:风险投资基金是以一定方式吸纳个人和机构的资金投向一些不具备上市资格的中小企业及新兴企业,无需风险企业的资产抵押担保,手续相对简单。现在成功的企业,如百度、阿里巴巴等,都是通过风险基金的支持建立发展起来的。

(8)你有多少赚钱的产品。

除主体产品外,也要注重其余延伸附加产品价值(企业在保证研发主体产品盈利的同时,还要注重发掘主体产品的延伸价值,如产品专利技术、APP内容下载)。

(9)你需要投入多少成本。任何项目从启动到盈利都会有一个潜伏期,需要预测创业所需资金,降低资金成本。在创业初期,启动资金是创业最初投资的主要资金来源。启动资金是创业启动和筹建时可以动用的钱,其中包括固定资产投资、原料首期进货、经营费用及应对不确定费用支出。