急危重症患者是指那些因发病急、病情重而需要紧急抢救的患者。急危重症患者多表现出焦虑、恐惧、紧张不安等情绪，渴望得到最佳和最及时的抢救。瞬间袭来的天灾、人祸或恶性事故等超常的紧张刺激可以摧毁一个人的自我应对机制，使人出现心理异常。一向自以为健康的人突然患了心肌梗死或脑出血等，也会因过分恐惧而失去心理平衡。还有那些慢性疾病突然恶化的患者，易产生濒死感。恐怖、悲哀、失助、绝望等消极情绪往往会加速患者的死亡。

过去，因为急危重症患者的病势危急，所以现场救护人员的任务就是以最佳的技术和最快的速度抢救患者，而忽视了对急危重症患者的心理关怀和支持。近年来，人们越来越认识到，急危重症患者不仅需要最佳的抢救技术和最快的抢救速度，而且更需要及时的心理关怀和支持。因为急危重症患者面临着生命威胁，并遭受躯体伤残，正处于高度应激心理状态。在患者处于高度紧张状态，加上抢救时的种种不良刺激，会加重病情。此时，给予患者及时、有效的心理关怀和支持，可帮助患者接受并适应突然改变的角色，正确对待伤病和鼓足勇气生存下去，调动主观能动性，达到有利于治疗的最佳心理状态，从而缓和其紧张情绪，有助于转危为安。