电话呼救是指通过电话求救于附近急救站、医疗单位、有关政府机关（发生大批伤病员时），是急救中的重要举措之一。伤病员多而现场急救人员少的情况下，要通知政府机关出面组织指挥。派医护人员前来抢救是争取时间的较好方法。在用电话呼救时应注意以下几个方面：

（1）记住急救电话号码“120”，以请求急救外援。

（2）接通电话后，把伤病员发生的原因、人数、目前最危重的情况（如昏迷、心跳呼吸停止）、正在抢救的情况告诉120急救中心，以供参考。如果有大批伤病员，还应请求对方协助向有关方面呼救，争取相关部门参与援助。

（3）详细告诉120急救中心报告人的联系电话，急症伤病员的姓名、性别、年龄、住址（包括区、街道、门牌号或乡、镇、村）以及周围的明显标志物等。如果伤病员是儿童，还应将他的家长姓名、联系电话告诉120急救中心。如果伤病员不能行走且身边无人能抬时，可向120急救中心要求派出担架员。

（4）一定要听清120急救中心的答复内容。如果120急救中心派出救护车，最好有人到附近路口等候，为救护车引路，以免耽误时间；同时准备好住院用品，包括必要的衣物、既往的病历和近期的心电图及有关X线片、CT片等，并备好急救住院费。

（5）如果直接将伤病员送往医院、急救站，要问清路途和注意事项。

（6）伤病员如果独自一人在现场且神志清醒，可自己拨通急救电话“120”，同样把自己的姓名、病情、地址等详细情况告诉急救中心，请求速来急救，并呼请邻居紧急协助。