五、注意（attention）

注意是人们熟悉的一种特殊的心理现象，在认识过程的心理活动中，无论是感知还是思维，都有注意的心理成分，但注意不是单独的某一个心理过程，而是伴随心理活动而体现的一种属性或特征，是指人的心理活动对一定对象的指向或集中。所以，指向性和集中性是注意的两个基本特点。

（一）注意的分类，依据有无目的及是否需要意志努力而分为三类

1.无意注意。是指没有预定目的也不需要意志努力的注意，如突然出现的声音，偶然、无计划出现的人把别人的注意吸引过去的，就是无意注意。虽然无意注意是人的被动心理现象，但人与人在这方面还是有很多差距，这取决于个人兴趣、性格、职业训练、刺激物的强度，环境或背景情况特点等等。

2.有意注意。是指有预定目的且需要意志努力的注意，如学习、工作、比赛等，有些还需要高度集中。经过训练，可以提高一个人的有意注意程度，而较好的有意注意可以帮助一个人提高心理活动效率，从而更有成就。影响有意注意的因素有：意志力；抗干扰的努力和效果；任务的明确性；兴趣；工作或学习要求；对所进行的活动的社会需要性的说明等。

3.有意后注意。是指有自觉目的，但不需要意志努力的注意，它的基础是有意注意。人们能够熟练的完成某种劳动动作，如驾驶汽车，都是有意后注意。人们在一些活动中如果长时间保持有意注意，心理上会高度紧张，产生疲劳感，因此在熟悉的活动中的有意后注意，就可以缓解这种紧张，利于较长时间的劳作，有特别重要意义。

（二）注意的品质

注意的品质主要有注意的广度、注意的稳定性、注意的分配和注意的转移。

1.注意的广度。是指在单位时间内能够注意到的客体的数量。根据心理学实验研究发现，成年人的注意范围为4～6个，幼儿只能注意到2～3个。在现实生活中，人的注意广度有明显的个体差异，同时，影响个体注意广度的因素也较多，如客体的颜色、排列的复杂程度和客体之间关系都会影响到个体的判断。另外，环境因素，知识，经验，情绪状态也会是影响因素。

2.注意的稳定性。是指在一定的时间内保持注意的指向和集中。这是保证人们完成某项活动的基本保障，如学习、工作都需要在持续一定时间后完成。个体的个性、活动的积极性、意志力等都是个体维持注意稳定性的基本条件。

3.注意的分配。是指人们在同一时间内同时完成或进行两种及两种以上对象（操作）活动的特性。如同学们可以边听课边记笔记，司机可以同时完成观察路况，手握方向盘，脚踩油门和刹车等，都是日常常见的注意分配现象。但心理学家特别指出，这样的活动虽然可以提高活动的效率，但必须是非常熟练地掌握的。而且其中最多只能有一种活动不熟练。

4.注意的转移。即根据活动的目的，主动从一种活动的注意转移到另一种活动中去的特性。这种心理活动的品质特征因人而异，如过度紧张，心理状态不稳定，注意力集中较慢，等等都会形成人与人之间的较大差异，或一个人在不同时间点的较大差异。个体神经活动的灵活性差异等也会影响到注意的转移，从而影响到人们工作、学习的范围和效率，对环境的适应等等。

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逻辑思维和“思维定式”是什么关系？

人类的心理活动中，思维是极其重要的一种心理现象，思维活动极其复杂，思维的最大特征是通过思维活动认识事物的客观规律，揭开事物的本质，解决人类遇到的各种问题。思维的其中一种高级形式是逻辑思维。逻辑思维不是人一生下来就具有的，它是随着人的年龄的增长，各种知识和经验的积累而逐步发展起来的，逻辑思维又称为抽象思维，抽象思维也高度体现了思维的间接性和概括性的特征，抽象思维也更加体现了智力活动对知识和信息的间接性、运用性、概括性、逻辑性和（推）理性。它的操作形式有比较、分类、分析、综合、抽象、概括等等。这些都体现了一个人的头脑的聪明程度，水平高低，能力大小。其中心理学家所做的一项心理学实验证实了人们的一个常见现象：思维定式。那么读了下面的小知识你就会明白什么是思维定式，你也可以据此自我反思：我自己有思维定式吗？我的思维定式是强还是弱？是好还是坏？

我们先来看一项心理学试验：心理学家卢钦斯要求学生在实验室根据所给出的材料进行操作，实验室中的这些物品包括烧杯、量筒和一些水罐，所应用的实验材料是水，所有的操作要按照事先给出来的表格的内容进行，顺序是先按照表格中所标识的大写字母ABC部分进行操作，最终逐行完成后得出D来所要求的结果，记录每完成一次结果的操作过程。（见表格）

根据表格内容的操作，表格的第一行为练习用，学生们开始从第二行完成操作，很快，在逐行进行的实验操作以后，学生们发现了一个规律，即解决这类问题并不难，公式就是D=B-A-2C，也就是说所有的从第2行开始到第11行都可以这样完成。实验的主持者这时又请了另外一组学生来完成实验，实验的所有条件和要求与第一组完全一样，但只有一点要求不同，就是要求这一组学生是从第7行题目开始，实验的结果，这一组学生的解决问题的公式是A-C或A+C来得到D栏的实验结果。这样的方法对B栏的数据弃之不用，但更简捷，更省事省力。那第一组学生在做第7-11题时为什么不选一种简捷的方法呢？答案在他们的思维当中。

这个实验所揭示的一个心理学原理被称为思维定式，思维定式的意思是说，当人们多次重复的以一种相同的方式方法去解答一类类似的问题时，就会由于习惯的作用，利用以往的现成的经验进行思维，去解决或处理问题，过去的经验愈多，形成的习惯愈加强烈，思维定式的影响也愈大。在解决新问题，或在新的情境中的惯性作用就愈大。思维定式的好处是可以帮助人们进行归纳、整理以往的经验，在环境条件不变时，可以更加迅速地解决所遇到的问题，提高工作效率。但思维定式的缺点也很明显，那就是让人们在解决新问题的时候也会过于相信以往的经验或习惯，甚至会忽略对问题的仔细观察和分析，缺少解决新问题的灵活性。这对青少年或大学生来说，对智力的发展，对观察力，分析判断能力的培养也会形成阻碍。

这次的实验结果表明，第一组学生在解题的时候，实验的主持人没有给予任何实验或解题方法上的暗示，没有给予诸如时间等方面的限制，不会让参加实验的学生有缺乏思考的紧迫感。但是第一组的所有人都是按照B-A-2C=D的公式完成所有题目的，可见思维定式的作用力是很强大的。

图2-12　思维定式

另外，以往的经验除了会因思维定式而形成解决问题的阻碍以外，还会让人们满足于以往的经验，不愿意将每一个新问题都认真推敲一番，会认为没有必要，从而滋生骄气，对事物观察也会不够并陷入习惯的误区。下面这个故事或许能给你更进一步的启发。

一个自认为很聪明的学生参加了一个自愿参加的，号称挑战你的大脑的考试，他进入考场以后，坐下拿到试卷，大致浏览了一下，答题要求只有一行：“请先看完所有题目之后再开始作答。”下面是100道题，题目的难度有难有易，他想，以自己的实力，30分钟左右大概可以答完，他信心十足地开始答题了。过了大约两分钟，有人交卷了，他心中暗暗觉得好笑：一个交白卷的家伙。

大概过了不到五分钟，又有十来个人交卷，他抬头看了一眼，这些人神情自若，好像还挺高兴，奇怪，交白卷高兴什么？他不想去想了，低头看看，自己答了有二十道题，不慢吧？只想了一下，便快马加鞭，埋头答题。

待他答到第七十五题时，他愣住了，题目是：本次考试不用答题，只需认真审题，看到此说明后即可填写好姓名交卷即可获得满分。每多答一题即倒扣一分。

他满腹狐疑地四下张望，希望找监考老师问个明白，这时他发现，也有十几人在迷惑地探头探脑呢。

他这时突然醒悟过来，先前交卷的那些考生为什么喜滋滋的啦。越想越觉得后悔莫及。

这个故事除了前面我们讲过的心理学实验给我们的启示以外，还告诉了我们什么呢？

心理学的原理的揭示告诉我们，我们为达到目标，要在实现目标的过程中不断克服困难，解决问题，我们人生经历中的知识和经验是我们克服困难和解决问题的宝贵财富，但我们还是不断会碰到各种各样的问题。聪明人会自信地相信自己的聪明才智，老年人会骄傲地认为自己的经验，读书多的会觉得自己的才学无人能比，还有的人不知道为什么，就是自满、自负、自视甚高，以至都听不进别人的不同意见。

在学习这件事情上也是这样，过于自信就会缺乏客观、谦虚、认真学习的态度，学习也会不求甚解，难以得到科学的真谛。

做人，做事，与人相处也都情同此理，要注意对任何一个问题都应将其作为一个崭新的问题认真对待。仔细进行调查研究、了解。切不可自作聪明，自以为是，下车伊始，就哇啦哇啦地发表意见，那样子，看似高明，其实可能却是下“语”千言，离题万里，最终却反而要自食苦果了。