三、人际交往的主要方法

人际交往的基本理念是“以人为本”、“以人为镜”，即以人文的精神关怀人、理解人、尊重人;以谦虚的态度去学习和研究交往，促进自身的成熟与发展。人际交往实质上是人类的一种生存方式、思维方法与人生态度，它是保证人自身、人与自然、人与社会和谐发展，进而实现人的全面发展和整个社会可持续发展的重要手段。

大学生文化层次较高，思想活跃，兴趣广泛，生理和心理日趋成熟，因此，大学生的人际交往与其他社会交往具有不同的特点。一是平等意识强。大学生随着自我意识的发展，独立和自尊的意识日益增强，于是产生了“成人感”，对交往中的平等性要求越来越高。他们既希望对他人平等相待，又希望他人对自己一视同仁。所以，大学生更多的选择与同辈交往，经常回避居高临下的教训，渴望平等相待。那些傲慢无礼、不尊重他人、操纵欲、支配欲、嫉妒心和报复心强的人常常不受欢迎。二是感情色彩浓。大学生普遍希望通过交往获得友谊。他们对友谊的珍惜与渴求，以及年轻人情感丰富的心理特点，促使其在人际交往中十分注重感情的交往，渴求情投意合和心灵深处的共鸣。他们选择朋友的标准主要是真诚、聪明和性格。容易形成朋友圈的主要有三类，即地缘圈、业缘圈、趣缘圈。地缘圈是指以地域相同而结成的朋友关系，同乡会就是一种表现方式;业缘圈是指以学习专业为纽带而结成的朋友关系，是集互补性、合作性和竞争性于一体的维系时间较长的一种人际关系;趣缘圈是以兴趣爱好相同而形成的人际关系。但是，大学生情感不是很稳定，有时变化无常，表现为时而欢欣鼓舞，时而焦虑悲观，甚至容易用感情代替理智。三是富有理想化。大学生的人际交往带有浓厚的理想色彩，注重思想，纯洁真诚。无论是朋友，还是师长，都希望不掺任何杂质，以理想标准要求对方，一旦发现对方某些不好的品质就深感失望。与其他人群相比，大学生人际交往的挫折感较强，以至出现渴望交往和自我封闭的双重性。因此，大学生在人际交往中要注意了解和掌握以下方法和策略:

(一)准确定位，真诚相处

这是大学生性格特点决定的人际交往的基础条件。只有准确定位，以诚相待，忘记过去，面向未来，准确客观地善待周围的人和事，保持一种平和而理智的心态，谦虚待人，才能使交往双方建立一种平等的关系和信任感。日常交往中要注意避免刻意追求平等，强者不愿被迎合，弱者不愿被鄙视。对朋友的不足和缺陷能诚恳批评，对不同的观点能直陈己见，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，要做到表里如一，肝胆相照，促进彼此间的了解、信任、倾诉。

(二)心灵呼唤，宽容大度

生活中由于种种原因而导致不能完全理解别人，但当你站在别人的位置考虑问题时，从而获得许多从未有过的理解，便会觉得心理上的距离缩短了。每个人都会保留自己的意见，按照自己的意识行事，但我们只能用自己的思想去影响别人，而不能强制改变别人。如果时时处处尊重和理解别人的选择，不过高要求别人，保持宽广的心胸，那么彼此之间就能达到心灵的相容。人际交往中不可避免地产生误解和矛盾，这就要求大学生在交往中要谦让大度，气量恢宏，心地坦然，冷静思考，认真分析问题的根源，找到症结的本质，对症下药，消除误解，化解矛盾。凡事多从他人利益着想，不计较对方的态度和言辞，对别人的缺点给予宽容，并勇于承担自己的行为责任，严以律己，宽以待人，这样彼此容易沟通、交往，能够赢得更多的朋友。

(三)密切关系，相互协助

心理学研究表明，人与人之间空间距离上的接近是促进人际吸引的重要因素，因为人与人之间空间位置距离越小，联系密度就越高，越有助于相互了解，沟通感情，密切关系。即使两个人之间的关系偶尔比较紧张，通过交往，也能使其关系得到逐步改善。相反，如果两人之间关系很好，但长时间不交往，其关系也可能逐渐淡薄。人们一般都有这样的体验，当自己遇到困难需要帮助的时候，此时如果有人来帮助自己，那么我们肯定对人家感激不尽，以后见面显得格外亲近，从此建立了友谊。以后如果对方有困难的时候，你一定会主动帮助。这不仅是物质方面的帮助，而且是情感和精神方面的支持。大学生生活在相同的环境中，无论是学习、生活，还是现实、未来，相互交往、合作都不可避免。因此，彼此之间应建立起纯洁的友谊，在校园里相互帮助、共同提高;走向社会友好竞争，携手并进。

(四)提高素质，加强修养

作为新时期的大学生既要具有丰富的科学文化知识，又要具备良好的品质修养。

首先，提高个人的心理素质。人与人交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面欠缺都影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在恐惧、自卑、冷漠、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，这些都有碍建立良好的人际关系，应该加强自我训练和调适，以积极的态度进行人际交往。

其次，学会了解和沟通。良好的人际关系有赖于彼此间的思想沟通，大学生要善于与人交流，选择双方感兴趣的话题。沟通时语言表达要准确、清楚、简练、生动，要学会有效聆听，做到耐心、虚心、会心，把握交流的技巧。同时，还要学会赞扬和批评，适时的赞扬可以释放人身上的能量，调动人的积极性，增进彼此的吸引力。批评是负性刺激，通常只有用意善良、符合事实、用法得当、环境适宜时，才会产生效果，才能促进对方的进步，否则将会挫伤对方的积极性与自尊心。

再次，增强人际魅力。人际魅力是人际交往过程中形成的，个体对他人给予的积极的和正面评价的倾向。良好的人际魅力决定着交往发展的方向，也是和谐人际关系的基础，它来自于较好的个性特征、外在素质和语言艺术。大学生应该培养良好的个性特征，学会悦纳自己。一个人只有首先学会悦纳自己，才能在人际交往中始终置于正确的位置。俗话说，自爱才有他爱，自尊而后有他尊。在人际交往中，自信的人总是不卑不亢、谈吐从容，但绝非孤芳自赏、盲目清高，而是正确认识自己，善于听从别人的劝告和帮助。大学生应该提高外在素质，建立良好的第一印象。追求美、欣赏美、塑造美是人的天性，美的外貌、风度能使他人感到轻松愉快，并在人的心理上建立良好的第一印象。注重扬长避短，展示自己独特的气质和风度，力求外在美和内在美的协调一致，做到外秀内慧。因此，随着时间的推移和交往的加深，外在美的作用会逐渐减弱，而内在美的影响将逐步增长，由外及内，由表及里，从相貌转为道德、才能。这将决定人际关系的发展方向。大学生还应该注重语言艺术，增强幽默感和感召力。语言是一种符号，它可以传递人的感情与思想。正确地使用适宜的语言，可以促进交往关系的和谐，而使用不当的语言则会将交往带入僵局，甚至会挫伤对方的感情。因此，只有在人际交往中准确使用语言，适当应用善意的幽默感，给人以轻松和超脱、欢笑和愉悦，增强感召力和亲和力，才能促使人际关系更加融洽，更加自然。