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微表情与心理学
1.3.10.2 第二节 巧用亲人的话题,来打赢人情心理战
第二节 巧用亲人的话题,来打赢人情心理战

在生活中,如果我们无法说服对方,没办法用别的方法去打动对方,我们还可以巧妙借助亲人的话题,以此打赢这场人情心理战。情是最容易打动人心的,尤其是人世间的亲情、友情、爱情。在这三种感情之中,亲情最为感人,那是因为每个人都有亲情。只要这份感情是真挚的,那就是最容易打动人心的。在劝说别人的过程中,如果我们没办法说服对方,不妨借助一些亲人的话题,以自己与亲人之间真挚的感情打动对方。

林肯竞选总统前夕,在参议院演说时,遭到一个参议员的羞辱。那位参议员说:“林肯先生,在你开始演讲之前,我希望你记住自己是个鞋匠的儿子。”林肯没生气,而是说道:“我非常感谢你使我记起了我的父亲,他已经过世了,我一定记住你的忠告,我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠那样做得好。”参议院陷入了一片沉默。

他转过头来对那个傲慢的参议员说:“据我所知,我的父亲以前也为你的家人做过鞋子,如果你的鞋子不合脚,我可以帮你改正它。虽然我不是伟大的鞋匠,但我从小就跟我的父亲学会了做鞋子的技术。”然后,他又对所有的参议员说:“对参议院的任何人都一样,如果你们穿的那双鞋是我父亲做的,而它们需要修理或改善,我一定尽可能地帮忙。但有一点可以肯定,他的手艺是无人能比的。”瞬间,会场里许多议员的眼眶红了,所有的嘲笑化作了真诚的掌声。

当有人嘲笑自己的父亲是鞋匠的时候,林肯知道不管自己怎么去辩解,都是无法打动别人的。如果自己想要掩饰父亲是鞋匠的事实,反而会弄巧成拙,让人看轻了自己的品性。与其掩饰,不如坦诚地说出自己对父亲的感情,即便父亲的职业卑微,但在自己心目中一样伟大。通过语言描述,林肯向在场的人们传递出一种真情,恰恰是这样一份发自内心的真情,感动了所有在场的人。

心理启示:

在日常交际中,有时候我们会在说服对方的过程中出现一些阻碍,不管我们说什么,都难以打动对方,这时我们就应该想办法用点心理策略。每个人与亲人之间的感情都是有故事的,在言语交流中,我们随便挑选其中的一二事,就足以达到我们的目的了。当我们满含深情地讲述自己与亲人之间的故事时,即使铁石心肠的人也会感动得涕泪交流,而我们自然赢得了对方的好感,再顺势引导,自然可以掌控其心理了。