我们应该知道这个道理，“心软”之人最怕他人的眼泪。他们总是不由自主地同情弱者，不愿意袖手旁观置之于不顾，而比较容易答应弱者的请求。当对方不愿意或正在犹豫的时候，我们不妨开口就“装可怜”，使出“有效的眼泪”，激起对方的保护欲，一旦对方觉得你的说法真实可信，他很有可能就会作出让步，答应你的请求。当然，使出“有效的眼泪”，要放得下面子，做个可怜人，以情乞悯，以达到自己的目的。

在日常生活中，当人们在讲述自己经历过的生活，比如幼年丧父、生活艰苦等不幸的经历时，旁边那些心软的人都会不由自主地宽慰，并给予一定的帮助。“有效的眼泪”虽然并不是被人们常用的一种方法，但却是非常有效的一种方法。所以，在日常交际中，应该巧妙地运用这一方法，开口“装可怜”，使用“有效的眼泪”，激起对方的保护欲。

鲍尔温交通公司总裁福克兰，在年轻的时候因巧妙处理了一项公司的业务而青云而上。他当时是一个机车工厂的普通职员，由于他的建议，公司买下了一块地皮，准备建造一座办公大楼。居住在这块土地上的100户居民，都得因此而迁移地方。但是居民中有一位爱尔兰的老妇人，却首先跳出来与机车工厂作对。在她的带领下，许多人都拒绝搬走，而且这些人抱成一团，决心与机车工厂一拼到底。福克兰对工厂领导说：“如果我们建议通过法律途径来解决问题，就费时费钱。我们更不能采用其他强硬的办法，以硬对硬，驱逐他们，这样我们将会增加更多的仇人，即使建成大楼，我们也将不得安宁。这件事还是交给我来处理吧！”

这一天，他来到了老妇人家门前，坐在石阶上独自地流起了眼泪。这种行为自然引起了老妇人的注意。良久，她开口发问：“年轻人，有什么伤心事吗？说出来，我一定能帮助你。”福克兰趁机走上前去，他擦擦眼泪，没有直接回答她的问题，却说：“您在这时无事可做，真是天大的浪费呀！我知道您有很强的领导能力，实在是应该抓紧时间干成一番大事业的。听说这里要建造新大楼，您是不是准备发挥超人才能，做一件连法官、总统都难以做成的事：劝您的邻居们，让他们找一个快乐的地方永久居住下去。这样，大家一定会记得您的好处的呀！”第二天，这个强硬顽固的爱尔兰老妇人便成了全费城最忙碌的妇人了。她到处寻觅房屋，指挥她的邻居搬走，并把一切办得稳稳妥妥。办公大楼很快便开始破土动工了。而工厂在住房搬迁过程中，不仅速度大大加快，而且所付的代价竟只有预算的一半。

在这个案例中，福克兰装出一副可怜的样子，用哭声打动了老妇人的心，使对方心甘情愿地为福克兰办成一件大事。事实上，我们只要善于抓住人性的弱点，这样就能使自己在行事中获得成功。

1.用哭声打动对方

三国时期，蜀主刘备是精于哭道的高手，于是，有人戏称“刘备的江山是哭出来的”。虽然，这样的说法有失偏颇，但是，“哭”的确是打动心软之人的“秘密武器”，在提出自己诉求的时候，不失时机地流下几滴眼泪，会激发对方的保护欲，必然会爽快地答应你的请求。

2.表示自己的无助

在提出自己诉求的过程中，你不妨通过语言表现自己的无助，比如：“我也是没有办法，不然，我是无论如何都不会来麻烦你了，还希望你能够帮我这个忙。”“现在我是一点办法都没有了，希望你能帮忙出个主意。”对方看到你无助的样子，定会毫不犹豫地答应你的请求。

心理启示：

在生活中，那些心软的人是最见不得别人的眼泪的。即便他刚开始态度还蛮强硬，但假如你在恰当时机流下几滴眼泪，他定会心软，马上改变主意。当然，并不是每个人都会心软，我们在使用“有效的眼泪”的时候，也需要事前了解这个人到底是怎么样的性格，是否是心软之人，否则，既浪费了自己的一番表演，反而成不了事。