游走在社交场合的我们虽然名片越来越多，但真正无话不谈的朋友却很少，似乎大多数都是场面上的朋友。与人见面，无非就是“您好”“再见”，除此之外，似乎再也没有什么话可说了。对于交际场合中的朋友，即使打了招呼“您好”，还需要巧妙周旋几句才能说“再见”。许多社交高手擅长说场面话，几句寒暄下来，就拉近了彼此的心理距离。等到下一次见面的时候，那些场面上的朋友已经成为了很好的朋友。在生活中，客套的“场面话”是不可或缺的，它就犹如黏合剂，拉近了人与人之间的心灵距离。一旦缺少了适时的场面话，就会使整个交谈显得尴尬窘迫，甚至不知道下句话该说些什么。特别是对于那种还比较陌生的朋友，适时的场面话更不可缺少。所以，在日常交际中，我们需要适时说好场面话，达到烘托气氛、把控人心的目的。

公司为了庆祝新年的到来，特地举办了一次鸡尾酒会。销售部最年轻的经理小王也参加了。跟不同的客户寒暄了几句，小王就躲进了角落里喝橙汁，他不太擅长说场面话，所以，自己躲起来落个清静。

没想到，一个商人模样的老外却走过来打招呼，小王赶紧放下冰橙汁，与他握手。那位老外笑着说：“为什么你的手冷冰冰的呀？”小王忙着解释，朝那杯冰橙汁乱指，老外马上摇头：“不不不，你只需要说‘但我的心是热的’就行了。”小王窘迫地笑了。

也许，老外并不关心小王的手为什么是冰冷的，而小王也没有必要解释为什么自己的手是冰冷的。当两个陌生人见面了，他们所需要的只不过是寒暄几句“场面话”，这样才能达到把控对方的目的。一般情况下，那些让人开心的场面话，定会对给对方留下深刻印象，无形之中就会拉近彼此的心理距离。

那么，我们在寒暄时应该注意哪些问题呢？

1.真诚地赞美

有时候，我们需要当面称赞对方，比如称赞对方的工作能力，称赞对方教子有方。诸如此类的场面话，有的可能是实情，有的可能与事实有一段差距，听起来虽然有点别扭，但只要不太离谱，对方听了都会感到高兴的，比如“这衣服穿在你身上再合适不过了”，短短一句话比一段话都能打动对方。

2.场面话需要越精越好

场面话是人们在应对各种关系时的现象之一，这是日常交际的需要，但并不意味着你的场面话说得越多越好，而是越精越好。当你在洞悉了对方心理之后，只需要说出一句话就能有效地影响其心理了，比如“什么时候一起喝茶吧”“你最近忙吗……我想请你喝茶”，前者比较真诚，后者因话太多而显得虚伪。

3.随声附和

许多人往往希望自己的成就得到肯定与赞赏，因此，我们可以在交流时加入一些简单的语言，比如“对的”“你说得对”等，以肯定对方的成就，这样会缩短彼此之间的心灵距离。

心理启示：

交际中总会出现各种尴尬、难堪的情境，这时候一旦开口不当，就会令场面越来越尴尬，最终影响整个人际关系的和谐。这时候，场面话成为了黏合剂，它能起到很好的烘托气氛的作用，从而达到把控人心的目的。