大量实验证明，因内心的喜悦产生的自发笑容，与故意收缩面部肌肉引起的伪装笑容是不一样的。自然的笑容放松而到位，因内心的喜悦，嘴角会上翘、眼睛会眯起，这时面部主管笑容的颧骨主肌和环绕眼睛的眼轮匝肌同时收缩。这是因为真心流露的笑容是自发产生的，不受大脑意识的支配。所以，当内心愉悦的时候，除了反射性地翘起嘴角之外，大脑负责处理情感的中枢还会自动指挥眼轮匝肌缩紧，让眼睛变小，眼角产生皱纹，眉毛也会微微倾斜。

而假如只是故意做出来的“笑容”，就只有嘴角上提，伪装的笑容是通过有意识地收缩脸部肌肉，抬高嘴角产生的。与自然的笑容不同，这时眼轮匝肌不会收缩，因为眼部肌肉不受人的意识支配，只有真的心情愉悦才会发生变化。当然，在生活中，有的人假笑时动作很夸张，其面部肌肉强烈收缩，整个脸挤成一团，眼睛也眯起来了，其实这些都是假象。因为在这时，眼角的皱纹和倾斜的眉毛是没有办法假装的。换而言之，如果我们挡住一个人面部的其他部位，只露出眉毛和眼睛，假如是真笑，那依然可以看出来他是在微笑；假如是假笑，那我们就只能看到一双无神的眼睛。

原一平曾说：“为了能够使我的微笑看起来是自然的、发自内心的真诚笑容，我曾经专门为此训练过。我假设各种场合和心理，自己面对着镜子，练习各种微笑的面部表情。”就是这样一位坚持微笑的保险推销员，他以灿烂的微笑征服了全世界。

有一次客户发飙了，但生性乐观的原一平依旧笑容满面地望着他：“听朋友说您在这个行业做得很成功，真羡慕您，如果我能在我的行业也能做到像您这样，那真是一件很棒的事情。”听到这样一说，客户的态度稍有好转：“我一向讨厌保险推销员，可是你的笑容让我不忍拒绝与你交谈，好吧，说说你的保险吧。”

在接下来的交谈过程中，原一平始终带着微笑，客户在不知不觉中也受到了感染，谈到了彼此感兴趣的话题时，两人都大笑了起来。最后，客户微笑着在单上签上了名字，与原一平握手道别。

在这个案例中，为什么原一平可以用微笑征服顾客？那是因为他的笑容是自然而真实的，因为生性乐观、善良，所以才会露出那么真实的笑容。这样真实而善意的笑容，定然能打动所有怀着敌意的人。

心理启示：

不过，在现实生活中，不管是自然的笑，还是假笑，只要投入地去笑，那对身心都是有益的。投入地去笑，也就是当我们心情不好的时候，也可以试着微笑，这样大脑的愉快中枢就会兴奋，也会刺激大脑中与愉快感觉有关的相关区域。因此，当我们感到失落、郁闷、难过的时候，可以对着镜子咧嘴、提起嘴角，同时下拉眉毛，眯起眼睛，尽可能作出一个真笑的动作，这样就可以全身心放松。