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微表情与心理学
1.2.6.4 第四节 诚惶诚恐透露出毕恭毕敬的表情
第四节 诚惶诚恐透露出毕恭毕敬的表情

范晔在《后汉书·杜诗传》:“诗自以无劳,不安久居大郡,求……奉职无效,久窃禄位,令功臣怀愠,诚惶诚恐。”对于“诚惶诚恐”这个词语,我们听得最多的是在古代,臣对君的一种尊称,比如“臣惶恐”。因此,这个词语最早是用于封建官员给皇帝上奏章时所用的客套话,表示敬畏而又惶恐不安。在现代,则形容尊敬、服从或泛指心中有愧而恐惧不安。与此意义相同的词语,有“惊慌失措”“惶恐不安”“胆战心惊”等。

我们可以根据“诚惶诚恐”的意思,窥测出这是一副什么样的表情。本意是恐惧的意思,但却透露出一种毕恭毕敬的表情,也就是敬畏而又不安。其表情呈现为:双眉下压并紧皱,眉头上扬,上眼睑尽力提升,这是因为当人们遇到具有威胁的负面刺激源时,不管是想要战斗,还是想要逃跑,都会尽量看清刺激源。不过,因为眉毛用力方向的区别,导致上眼睑皮肤上挤压形成的褶皱角度不一样,有时候,在一些人的脸上看不到清晰的眉头上扬,眉毛仅仅显示为水平状态。当然,如果一个人露出诚惶诚恐的表情,其实,其表面上呈现出来的更多的是一种敬畏的表情:低着头,眼光不知道该看向哪里。而惶恐的表情则是隐藏在其中的:说一句话用眼角瞄一下对方的反应,每当对方说了一句稍微重一点的话,那他的额头就会因内心的不安沁出汗水,紧拽着的手心也全是汗。

听说人员的测试报告下来了,小王作为参加测试人员之一,他心里满是对未知成绩的恐惧。早上,听说所有的参加测试的人都被经理请到办公室谈话去了。不过,总也不见小王的名字。这样一来,小王显得更不安了,难道自己连谈话的资格都没有了吗?

眼看就快要到中午了,经理办公室传出话来,让小王到办公室去一趟。小王心情更紧张了,不去觉得内心不安,可去了又觉得不知会发生什么,内心生出一阵恐惧感。推开经理办公室的门,不知道为什么,小王觉得自己手心全是汗,他偷偷地用衣角擦了擦手心的汗水,迈着不安的步子向前走去。

小王双眉下压,都不敢正眼看经理,只是偶尔偷偷抬头瞄瞄经理的神色,看他是否在生气,而眼神里全是敬畏。经理开口说话了,小王紧张得额头沁出了几颗汗珠,“小王,你也来咱们公司几年了,我觉得你对各方面的业务都熟悉得差不多了,不过,在这次的测试中,你在几个小地方出了问题,这让我很是失望啊。”小王头低得更低了,回应说:“都怪我粗心大意。”经理顿了顿,继续说:“其实,我也知道,凭你在技术方面的熟悉程度,不应该犯这样的错误,也有可能是不小心造成的。不过,我需要提醒你的是,工作就是这样,现在我们只是测试,如果正式开始之后工作中出现这样的纰漏,那后果将会更严重。对工作,一定要仔细又仔细。”小王点点头,额头上的汗珠已经越来越多了,不过,他还是不敢抬头。

在这个案例中,小王所呈现出来的就是诚惶诚恐的表情,敬畏中带着恐惧:手心出了汗水,额头沁出汗珠,这是紧张不安;不敢抬头,眼神里是毕恭毕敬,这是敬畏。这样的表情呈现,表示对方在身份或权威上是高过自己的,因此才会露出毕恭毕敬的神情。

心理启示:

诚惶诚恐所流露出来的恐惧情绪,表明外界所传递过来的刺激源是良性的,也就是说,这个刺激源可能会带来威胁,但那只是良性的威胁,就好像作为下属的我们被领导训斥一样。虽然,这样的事情是略带威胁的,但毕竟不能给我们带来真正的威胁。因此,在表情呈现中,为了不让对方感觉自己内心的恐惧,当事人会更多地流露出毕恭毕敬的表情,以此显示对对方的尊敬。