第六节 网络成瘾

中国互联网络信息中心（CNNIC）从1997年11月至2001年7月，分别发布的六篇“中国Internet发展状况统计报告”中称，我国网民以20～30岁的青年人为主，其中学生比例较大，他们多以在网上查找信息为主要目的，而且上网时间日渐增多，大体上每周上网维持在10小时左右。

我国互联网用户中心统计，到2001年底用户中88.2％是30岁以下的青少年。据报道，在上海某高校，2001年退学试读和留级的237名学生中，约有80％的人是因为沉溺于电脑游戏、看碟片和上网聊天而荒废了学业。有关青少年上互联网而导致心理、精神障碍甚至自杀的事件亦常有报道。因此，在信息时代，如何指导青少年进行网络心理调适，显得尤为重要。

一、网络成瘾及临床初步诊断

网络成瘾又称因特网性心理障碍（Internet addictive disorder简称IAD）。临床上是指，由于患者对互联网络过度依赖而导致的一组心理性异常症状，以及伴随的一组生理性不适。1994年美国纽约市心理医生依凡·金伯格最早提出网络成瘾概念，并立即引起临床心理学家的关注。哈佛大学医学院附属Mclean医院，1996年初就开设了治疗计算机和网络成瘾的诊所。美国心理学会1997年多伦多和1998年旧金山两届年会上，专门讨论了网络成瘾成为正式诊断的可能性。

中国心理学家对网络成瘾的研究甚少，医学心理学CCMD-3的诊断目录中亦未列此症。

学者们指出：网络成瘾患者主要表现为对网络操作的时间失控，而随着乐趣的增加而欲罢不能，上网时间不断延长，由此产生了一系列心理和生理反应。

一般来说，网络成瘾患者初时只是精神上的依赖，渴望上网遨游冲浪，以后发展为躯体依赖，表现为情绪低落、头昏眼花、双手颤抖、疲乏无力、食欲不振。究其原因，是由于上网持续时间过长，使大脑神经中枢和交感神经持续处于高度兴奋状态，引起肾上腺素水平异常增高，血压升高；体内神经递质分泌紊乱，如5-HT分泌减少，引起神经兴奋性降低等。这些改变可引起一系列复杂的生理和生物化学变化，尤其是植物神经功能紊乱，体内激素水平失衡，使机体免疫功能降低，诱发种种疾病，如心血管疾病，胃肠神经官能症、紧张性头痛、焦虑症、抑郁症等。同时，由于眼睛长时间注视电脑屏幕，视网膜上感光物质视紫红质消耗过多，若未能补充其合成物质维生素A和相关蛋白质，就会导致视力下降、眼痛、怕光、暗适应能力降低等。

1.诊断标准

目前，权威的网络成瘾诊断尚未在医学心理学专著中出台，但一般认为，这是一个很广的概念，涉及到一系列不同的行为和冲动控制问题。要诊断一个人是否患有网络成瘾，就要考察其在过去12个月内是否表现出下列七种症状中的三种以上。

（1）瘾头越来越大，要不断增加上网时间才能达到同样的满足程度；

（2）如果有一段时间（从几小时到几天不等）不上网，就会变得明显烦躁不安，不可抑制地想上网，时刻担心自己会错过了什么，甚至做梦也离不开因特网；

（3）上网频率总是比事先计划的要高，上网时间总是比事先计划的要长；

（4）企图缩短上网时间的努力总是以失败告终；

（5）和互联网有关的活动要花费大量时间，如安装新软件、整理下载的大量文件等；

（6）上网使其社交、学习、工作等社会功能受到严重影响；

（7）虽然能够意识到上网带来的严重问题，仍然继续花大量时间上网。

另外一种较普遍为人接受的观点是，如果有5条以上符合以下标准，就可基本判定为网络成瘾。

（1）全神贯注于网络，并且在下线后继续想着上网的情形；

（2）觉得需要更多时间在线上才能得到满足；

（3）曾经多次努力过控制或停止上网但没有成功；

（4）当企图减少或停止时，觉得沮丧、脾气暴躁；

（5）上网花费的时间比以前想象的长；

（6）为了上网甘冒危险；

（7）曾向师长、朋友等说谎隐瞒上网的程度；

（8）上网是为了逃避问题或释放一些感觉，如焦虑等，有强迫性上网与戒断反应。

让青少年成瘾的互联网内容，一是网上聊天、BBS、发E-mail等，这些主要是新网民，或在现实生活中有人际交往困难、性格内向但又渴望与人交流的青少年；二是网上游戏，一旦迷上，可以连续玩上几个通宵；三是参观色情网站、玩网络黑客，或个人网页制作，这些青少年一般是“电脑高手”，但道德和法制意识较淡薄，自控力较差；四是看新闻、查资料，从事这些活动的青少年一般信息处理能力较差，面对网上铺天盖地的信息会无所适从。

2. 临床类型

从临床表现来分析，网络成瘾至少包括下列五种基本类型。

（1）网络交际成瘾（包括OICQ、聊天室等网上交流）；

（2）计算机成瘾（包括不可抑制地长时间玩计算机游戏）；

（3）色情网络成瘾（包括色情音乐、图片、文字、音像等）；

（4）强迫信息收集（包括收集无用的无关的或不迫切需要的信息）；

（5）网络强迫行为（包括强迫性地参加网上赌博、网上拍卖或网上交易）。

二、青少年网络成瘾原因分析

1.从青少年的生活层面来看

随着信息时代的进一步发展，互联网已经逐渐成为青少年日常生活、学习、人际交往，乃至择业的重要手段和载体。互联网上信息内容的丰富性和复杂性、交往方式的虚拟性，以及人机对话而非人际交往的特点，对处于个体社会化关键时期，又缺乏社会生活经验、人际交往能力、信息处理能力、自我控制能力，以及鉴别能力的青少年来说，无疑是提供了一张心理问题滋生的温床。

2.从文化和社会层面来看

一方面，传统的文化传播方式难以适应青少年日新月异的生活需求，而网络这种文化传播方式又与青少年的需要如此切合；另一方面，西方的低级文化，以及在其影响下产生的媚世悦众的商业文化，侵蚀着青少年的审美情趣，我国的社会主义文化建设还未进入一个良性运转的机制，社会人群对不良文化的免疫力还比较弱，青少年就更加如此。因此，要引导青少年走出网络天地，使他们将网络及电脑视如一种如电话、电视与打字机一般的工具，而不是视为精神家园，这是一个综合的社会工程。

3.从青少年的个性心理特征来看

青少年的心理特征决定了他们是网络成瘾的易患人群。据英国大不列颠心理学会调查，年龄在20到30岁之间、受过良好教育、性格内向的年轻人，是网络成瘾的易患人群，其中忧郁特质和焦虑特质的人对网络成瘾易患性尤高。

20世纪90年代末，美国卡内基梅隆大学和匹兹堡大学的研究显示，网络成瘾患者往往具有下列人格特点：喜欢独处、孤独、敏感、忧郁、倾向于抽象思维、警觉、不服从社会规范。

国内一些研究也显示，青少年一旦在学习、工作、生活及人际交往中受到压抑，其需要得不到很好的满足，也常出现上述人格特征。而这个时候，网络为其提供了最好的心灵释放场所。

4.从电脑和网络能满足青少年的心理需要方面分析

青少年对电脑和网络趋之若鹜的重要原因，就在于它们能满足青少年心理上的种种需要，尤其是那些在现实生活中无法获得满足的需要。诸如：

（1）认知

在信息高速路上，人们可以通过搜索引擎（如SOHU、YAHOO等）方便、迅速地查到几乎所有想要找的信息，而且社会生活的许多方面，甚至那些平日难于启齿或难见天日的内容，都可以从网上找到。所以，网络便成了青少年花费不多但能获取最新、最全面信息的渠道。

（2）情感交流与情感宣泄

由于在现实生活中社交面窄，或者社交羞怯、缺乏社交技巧，许多青少年都热衷于上网聊天，甚至希望与“网上知音”进行观念上的沟通和情感上的交流，以获得安慰、支持，宣泄平时压抑的情绪。那些独来独往、显得孤僻的青少年，在网上找到了自己归依的群体。

（3）自我肯定与自我表现

青少年人微言轻，没有多少机会发表自己的意见，但在网络上人人平等，在匿名的保护下不用担心受审查，挨惩罚，这就为青少年创造了畅所欲言、展现自我的天地。透过文字，青少年找到了更多的自信。“文学青年”在网上更是如鱼得水，“网络作家”如雨后春笋般地涌现出来。青少年的“文学潜能”从未如此迅速、便捷而淋漓尽致地展现。

（4）转移、升华

一些人，尤其是男性，热衷于玩充满血腥和暴力的电脑游戏，也许正是为了发泄他们的压抑感或仇恨，而这种发泄在现实生活中又是为社会规范或文明不允许的。寻求心理需要的满足，本末倒置地在虚拟的电脑和网络世界遨游，与现实生活的距离越来越远，甚至分不清现实与虚拟世界的界限，社会适应能力越来越差。反过来更向网络逃避，最后形成一种恶性循环。这就是青少年网络成瘾的重要心理原因。

三、诊治青少年网络成瘾的对策建议

1.坚持预防为主

（1）加强教育与引导

要引导青少年正确看待Internet网，正确看待Internet网在学习生活中的功用。千万不能沉湎于网上娱乐，不可接触网上的色情内容。

（2）重视发挥社会环境的关心和制约作用

营造良好的家庭、学校生活氛围，融洽家长、老师、同学、朋友等的人际关系。在生理心理保健方面给青少年以更多的关心；经常开展网络心理健康教育，加强对青少年的正面引导。同时，家庭、学校要协调一致，限制青少年网上操作的时间，尤其是严格控制学生夜间上网时间。网吧必须遵纪守法，不向未成年人开放。

（3）加强学校、城镇、社区、农村集镇等的青少年工作

共青团、少先队组织及青少年教育、服务机构等，要在青少年集中的地方，大力开展青少年文化活动，组织青少年社团，吸引青少年参加健康、科学、积极的社会生活和文化活动，培育青少年的健全人格和健康心理，使易患青少年避免陷入网瘾的泥潭。

（4）治理校园周边环境

政府有关职能部门要加强对社会环境，尤其是校园周边环境的治理，规范网吧、游戏室的经营，加强网络信息的监控和过滤。

（5）青少年要加强营养，多吃些胡萝卜、鸡蛋、瘦肉、动物肝脏等富含维生素A和蛋白质的食物，适当喝些绿茶。

2.坚持标本兼治的原则

首先，要全面贯彻素质教育的要求，加强思想教育，通过对青少年世界观、人生观、价值观的教育，努力提高与健全青少年的鉴别能力、自控能力，帮助其完善人格，从根本上解决治本的问题。

其次，对有IAD症状的青少年，要注意及时、有效地开展心理治疗、必要时辅以药物治疗，以解决治标的问题。

3.坚持加强心理健康教育、重视心理治疗

首先，要帮助青少年认清网络成瘾的原因及危害，帮助他们认清自身的需要，发现满足自己心理需要的各种途径，从而引导他们正确对待电脑与网络，改善上网的心态。

其次，给予相应的现实生活，如学习、人际交往等方面的心理指导，帮助他们以科学、健康的态度融入现实生活。

4.坚持强化对青少年的行为矫正

要规范青少年的上网行为，加强对自备电脑学生行为的管理；也要指导、帮助上网青少年学会用“自我管理”的方法，增强自控能力和自律能力，在生活、学习实践中不断矫正自己的行为偏差。