第四节 人本主义理论

人本主义心理学始于20世纪50年代的美国，其主要代表人物是罗杰斯（C.Rogers）和马斯洛（A.Maslow）。它在很大程度上是为反对精神分析和行为主义而发展起来的，并且形成了抗衡以上两种观点的“第三势力”。人本主义认为，精神分析过于悲观，因为它强调病态的、非理性的、人格的无意识碎片；行为主义由于用机械论方法理解人的情况而遭到排斥。相反，人本主义心理学家希望心理学的焦点在于健康的、理性的、更高级的动机。

一、罗杰斯的自我理论

罗杰斯认为，有机体有一种先天的“自我实现”或“自我提高”的动机，表现为最大限度地实现各种潜能、发挥自己潜力的趋向。他认为，个体是个完整的有机体，是一切体验的发源地，且在自我实现的驱使下成长与发展，即“自我”、“自我概念”得到发展、扩充及实现。

罗杰斯用“无条件积极关注”（unconditional positive regard）来解释自我发展的机制。所谓“无条件积极关注”是一种不以价值为条件的积极关注体验，是在自我行为不够理想时，仍能觉得自己受到父母或他人真正的尊重、理解和关怀的体验。罗杰斯认为，自我发展的最基本条件，是在婴幼儿时期得到无条件积极关注。当母亲给婴幼儿以慈爱和热爱，而较少注意他们如何行动时，这种满足也就实现了。后来，罗杰斯把这一原理应用于心理治疗，提出治疗者对来访者的态度，也应该是无条件的积极关注，这样才利于来访者克服障碍，解决存在的问题。

罗杰斯（1902～1987），美国心理学家，人本主义心理学的主要代表人物之一。从事心理咨询和治疗的实践与研究，并因“以当事人为中心”的心理治疗方法而驰名。

罗杰斯特别重视对“自我实现”者的研究。在其人格理论中，罗杰斯提出了“机能健全的人”（fully functioning person）的概念，意指那些获得无条件积极关注的人。这种人具有如下的特点。

（1）经验的开放性。对一切经验采取开放态度，个体毫无拘束地体验所有的情感和经验，他们不封闭自我。

（2）存在主义的生活方式。对生活有清新感，生活于存在的每一瞬间。

（3）信任自己的机体。健康的人格犹如一切资料都程序化了的计算机，并不徒劳地思虑所面临的每一件事情。但是他们考虑问题是全面的，并且能对行动的过程迅速作出决定。

（4）富有自由感。机能健全的人是“意志自由”的人，他们的决定都是出自个人的意愿，而非受外部的强制或内部的压抑。他们能享受到生活的个人权力感，相信未来是自己决定的。

（5）高度创造力。健康的人富有创造和创新能力，而非遵循或者消极适应社会和文化传统。

如何才能成为机能健全的人呢？罗杰斯认为，关键是自我与经验的协调一致。如果自我与经验之间出现失调，这个人就会出现不完全的适应状况。他知觉到的威胁越多，就越有可能去否认和歪曲事实。中等程度的失调，可能会产生通常称之为神经症的行为，而严重的失调就会导致精神病。

二、马斯洛的需要层次理论

马斯洛相信，人的动机是为了满足各种需要，需要的层次结构从基本的生物需要开始。自我实现只有在满足最高层级的需要之后才能实现。个体只有在每种需要的下级需要都得到满足后，才能在需要层次结构中上升。因此，个体的动机是满足需要层次的不同水平的需要，并向自我实现前进。

马斯洛描述了如下的需要层次。

（1）生理需要：对于食物、水分、空气、睡眠、性等的需要。

（2）安全需要：对稳定、秩序、受保护、免受恐吓和混乱折磨的需要。

（3）爱和归属的需要：对情感的需要，对保持良好的人际关系的需要。

（4）尊重需要：分为两类：①希望有实力、有成就、能胜任、有信心；②渴望有名誉或威信、赏识、关心、重视和高度评价等。这些需要一旦受挫，就会使人产生自卑感、软弱感和无能感。

（5）自我实现的需要：促使自己潜能得以实现，即希望自己越来越成为所期望的人物，完成与自己的能力相称的一切的需要。

生理需要和安全需要为低级需要，是人或动物所共有的；高级类人猿也许有爱的需要；而自我实现的需要则是人类独有的。

生理需要在所有需要中占绝对优势。如果它得不到满足，个体将全力投入为满足讥饿的服务之中。马斯洛认为，只有当低一级层次的需要得到满足时，高一级层次的需要才能产生，才能成为推动人们活动的动力。

自我实现的需要是实现生命价值的成长需要，其目的是扩展和充实人们的经验，而不是补偿人们的不足。它将人们拉向宏大的远景。但是，并不是每一个成熟的成年人都能自我实现。能自我实现的人是极少的，仅为百分之一。

马斯洛（1908～1970），美国社会心理学家，人格理论家，人本主义心理学的主要发起者。马斯洛对人的动机持整体的看法，他的动机理论被称为“需要层次论”。

马斯洛认为，健康不仅仅是没有疾病，健康的人就是能自我实现的人。从病态到健康，从精神病患者到自我实现的人，是一个心理健康程度逐渐增强的连续统一体。人的基本需要的满足，只能在人际关系中得到实现。安全感、归属关系、爱、价值感以及自尊等，都来自人际关系。因此，心理治疗在很大程度上就是，帮助患者形成良好的人际关系。马斯洛断言，社会越是健康，个体的心理治疗就越是没有必要，患者就越有可能通过良好的生活经验得以治愈。良好的社会，促进人类潜能，使人性得以充分的发展。

三、人本主义的主要治疗技术

1. 以人为中心的治疗

人本主义治疗有几种流派，其中，罗杰斯的以来访者为中心的疗法最为杰出。罗杰斯认为，精神障碍是偏离自我实现的结果，通常是体验到有条件积极关注的后果。治疗中，个体要重组自己的实现倾向。

按照罗杰斯的观点，治疗者要放弃其权威性，相信来访者具备自我矫正的能力。同时，治疗者也要相信，来访者对于达到一个什么样的目标，会有一个基本的了解。当然，来访者既需要来自别人的尊重，也需要来自自己的尊重。治疗者的任务在于，创设一种温暖、友谊、令人可以接受的气氛，使来访者得到被尊重的体验。正是来访者而非治疗者，决定了治疗和咨询过程的进行。

在治疗过程中，治疗者应该对来访者“无条件的积极关注”，即对来访者信任、接纳、倾听、期望和支持。在治疗者的引导下，随着时间的延续，来访者对自己的心理状况就会有更多的了解，并发展出解决问题的方式。所以，整个过程都着眼于“此时此地”，而不是像精神分析那样关注来访者的“过去”经验。这样，来访者就可以不理会过去的失败，从而奔向好的目标，实现潜能。所以，罗杰斯把他的治疗观视为一种人生哲学，而不是对“变态的治疗”，这种哲学使来访者学会自我解决问题。

“以人为中心”的治疗和咨询，需要一个良好的医患关系。罗杰斯坚持认为，治疗的关键不是技术，而是治疗者的态度，以及气氛的创造和治疗关系的建立。治疗者并非专家，并不比来访者更了解他们自己的问题。这种治疗过程分为12个步骤。

（1）来访者主动求助。这是一个重要的前提，主动求助才能说明来访者有改变自我的需要和愿望。

（2）治疗者向来访者说明情况，介绍治疗要点，告诉来访者，治疗者所能发挥的作用，只是帮助他解决问题。

（3）鼓励来访者自由表达情感，不要受任何外在环境条件或内在心理因素的抑制。

（4）治疗者要能够接受、认识、澄清对方的消极情感，并作出反应，深入当事人的内心世界。治疗者不需要任何解释，只需要表现出无条件的积极关注。

（5）促进来访者的成长。通过来访者无拘束的情感表达，促进来访者人格的成长。

（6）积极接受来访者的情感，对来访者的各种情感都表现出关注和接受，但是不作任何评价。

（7）来访者开始了解和接受真实的自我。即在治疗者的帮助下，来访者了解自我，进而接受真实的自我。

（8）帮助来访者学会自我选择和作出自我决定。治疗者不是代替来访者作出决定，而是帮助来访者澄清各种可能的选择。

（9）疗效的产生。此时，来访者发现和领悟了自己存在的问题，并开始采取行动。

（10）进一步扩大疗效。

（11）来访者达到全面成长。此时，来访者不再惧怕选择，而是积极行动，主动提出计划和方案。

（12）治疗结束。

2.完形治疗法

完形治疗法（gestalt therapy）是又一种人本主义的治疗方法， 1950由珀尔斯（Fritz Peris）创用。这种疗法最基本的观点是，任何事物都倾向于整体性和完满，而人类最大的问题就是，将自己分割得支离破碎。也就是，生活中的某些创伤与刺激，留给人们许多“未完成情结”，它严重地损害了人们的身心健康。心理治疗的目的是，帮助来访者分析，人们身心中那些彼此分离的东西之间的联系，把过去失落的部分重新组合成一个整体。

（1）空椅子

类似于角色扮演技术，既适于个别治疗，也适于团体情境中对成员个别开展工作。治疗者让来访者坐在一把“热椅”上，对面放上一把空椅，代替来访者头脑中想象的对象。在治疗过程中，治疗者要帮助来访者尽情释放心中压抑的情绪，从而使其对痛苦的往事有一个终结。

空椅了的一种变化形式是双椅子技术（two-chair technique），即来访者改变他一直与之交谈的椅子的位置，让来访者轮流扮演“优势力量”与“劣势力量”，帮助来访者了解自己人格中的分裂。这种技术可以增强来访者的力量，使之在扮演角色中体会到内在冲突，从而发掘自身的潜力。此外，这种空椅子技术，还可以让来访者亲自站在对方的立场上，去看待所发生的事情，从而更能体谅对方的感受与难处，有利于缓解对人消极的情感，重建心理平衡。

（2）感情投射

有时，从事团体辅导的完形治疗者，会把来访者分为一对一对的，让他们闭上眼睛，去想象一个让他们有强烈感情依附的人的面孔。治疗者鼓励他们，把注意力集中在他们对这个人所产生的感受上，然后全体睁开眼睛看他们的同伴。片刻之后，要求他们再次闭上眼睛，并思考一些诸如数学之类的中性问题。最后，要求他们回答在两种情景中，他们在对同伴的感受方面是否有重要的区别。

这个练习是想夸大在我们的社会互动中那些不可避免的事情。这有可能使人变得非常紧张，因为，要让他充分表达他的情绪。在一些情景中很多人会大哭、大叫、拳打脚踢。有了这一次经历后，他们就能够接纳，或拥有以前他们自己觉得很不舒服的感觉。

（3）对非言语线索的注意

所有完形治疗者都要注意，来访者表现出来的非言语和副语言（paralinquistic）线索。非言语线索乃身体动作、面部表情、手势等，副语言线索乃说话时的音调、语速，以及其他听得见的，超出说话内容的语言成分。人们可能会用他们的手或眼，去否定他们用喉咙所说的事情。珀尔斯特别强调非语言信号，认为密切观察这些信号，可以确定来访者可能真正的感受是什么。

四、对人本主义理论的评价

和精神分析一样，人本主义观点对人际关系的理论有显著的影响。例如，在20世纪60年代到70年代，人类潜能运动的流行，就直接源于人本主义的理论。这种观点同样强调治疗关系的重要性，但又和弗洛伊德的观点有很大不同。人本主义不把这种关系看成是一种结束的手段（移情），而是认为，在治疗关系中的人际关系对个体的成长具有积极的影响。事实上，罗杰斯对治疗师-来访者关系的研究有重要的贡献。

令人关注的另一点是，人本主义模式倡导一种乐观气氛。信奉这一原理的理论家们认为，尽管现代社会给人们以极大的压力，但是我们仍然能够作出自己的选择，决定自己的命运，而且取得很多成就。

此外，该模式特别强调健康。与其他模式不同，人本主义临床工作者不把个人看成是有心理疾病的病人，而只是把他们看作特殊潜能尚未发挥或表现的人。而且他们认为，一个人的行为可以受他自己内在优点与潜力，以及责任感的影响，而非任何个人过去的经验、事件所决定的。

可以说，人本主义观点对人的心理异常的解释以及对心理治疗与咨询的实施提供了一种新的思路和更合乎人性的新的技术路线。

对人本主义观点的主要批评集中在方法学上。

首先，它的理论观点较多地依据推论和设想，而较少地依据实证的支持；

其次，它所倡导的心理疗法较少具有可操作性，其中理念的东西多于技术性的东西。

再次，它对来访者的心理问题的判断与探究方法缺乏科学的准确性和客观性，甚至怀疑自然科学的研究方法是否适用于对人的行为的研究，也怀疑心理治疗能否用科学的标准作出评价。