（二）典型情绪休克的治疗案例

请你放声哭出来

在报道灾后救援的新闻中，记者采访到一位失去丈夫的妻子，其精神不堪重负，已经变得呆滞、木讷，对外界的信息反应默然。其实这样在遭受重大打击后，变得精神失常的例子较多，本文将提供一个情况类似，心理干预成功的案例，以期望能对正在灾区进行心理救援的工作人员有所帮助。

某高校一男生自杀身亡，学校出于人道，派车不远千里接来学生父母处理善后事宜。

接待人员将学生父母带到其轻生现场后（已见过学生遗体了），其母亲早已哭得声嘶力竭，站立困难。而其父则是另外一种表现：面无表情，目光呆滞，既不痛哭，也无动作，随接待人员走而走，不能进食和睡觉。乍一看，以为是他很坚强，不轻易哭泣，但实际上，学生父亲已是感情受伤到了极致。

学校很快安排专家成立了心理干预小组，对学生父母进行必要的心理救援。学生的母亲倒还好，痛哭之后，还能理智应答干预小组的问题。但其父亲，却对干预小组的话充耳不闻。无论采取什么方法，其父就是没有反应。孩子已经不在了，如果因为这个又让一位正常的父亲成为精神病患者，那么这个不幸的家庭就真的跨了。

时间一分分地过去，干预小组自己也开始焦急起来。最后小组一致决定，当前最主要的任务就是让学生的父亲有所反应，最好能让他放声哭出来，把心理压抑的东西宣泄出来。但是，他已经对外界刺激失去了感应，很多西方心理学方法都显得无能为力（除了使用精神药物）。后来，学生的辅导员拿来了一叠学生生前参加各类活动及生活照片给家属。这些照片似乎引起了其父亲的注意，渐渐的他的目光开始移动起来，并开始缓慢地翻看照片。突然，学生父亲开口大声哀号起来：“活生生的一个娃娃，怎么就死了嘛！你们学校在咋个教育人的啊……”然后痛哭起来。

干预小组总算松了一口气。心理宣泄是关键的环节，如果悲伤一直隐埋心头，往往可以引发更大的心理危机。所以，一定要想办法让悲伤者充分地表达自己的心理体验，而不是用“你要坚强点”之类的语言把巨大的悲伤情绪堵在悲伤者的心里。帮助受心理重创者进行宣泄，就是要让对不幸、灾难失去感觉、反应的人重新回到对不幸、灾难本身的痛苦上。如果语言干预失效，就可以试用展示图片、录像、灾难现场等多种手段和足够长的时间去给予干预和引导，促使其情绪及时发泄出来。

在其父有情绪反应后，干预小组开始考虑借助中医心理学的情志相克的原理来进一步治疗：学生父亲重新产生反应，接着能帮助他走出悲伤的就是愤怒，愤怒可转移一部分他对悲伤的注意力。中医心理学认为：怒属木，悲属金，金能克木，两者相遇可相互抵消。当学生家属开始由悲转化为怒时，就需要用“思”来消耗怒，因思属土，木可克土。家属的怒表现为认为学校没有尽到教育管理的责任，甚至向学校提出赔偿。

对该生比较有了解的辅导员开始向家属介绍其在校期间的表现：在大一时，他跟其他同学一样，没有表现出什么异常。但是后来渐渐的他迷恋上了网络游戏，据他的同学讲，该生经常去网吧玩通宵，成绩也一落千丈，至今已有4门专业课有补考记录。从他遗书上可以看出，他经历了一次残酷的失恋，才渐渐对生活失去了兴趣。

这时，两位家长才恍然大悟：“难怪他最近一年老是频繁向我们要钱，家里的积蓄都快取光了……”

干预小组：“看得出，写这封信时他已经醒悟了，希望得到你们的原谅，让你们把他忘了。那么，你们能不能原谅他呢？”

家属再次哭起来，点点头表示肯定。

干预小组：“如果他还活着，知道你们还能原谅他，我想他一定会重新规划自己的未来，成为一个好学生的。”

让家属理智思考，最终降低了他们愤怒的情绪。

后来，学生所在的专业班举办了一次特殊的悼念与反思的讨论会，干预小组特地邀请了这对父母参加。

学生们一个个走上讲台发言，除了对死去同学表达哀思，同时他们也自我暴露出很多在校园里成长所面对的烦恼。学生父母听了，很是激动，因为他们发现和他们儿子一样，迷恋网络游戏、恋爱困惑、逃课、补考大有人在！后来，同学们鼓掌要求死去学生的父母上台发言，两位老人感叹地说：“我希望你们好好地活下去，也希望老师好好地帮助这些学生，他们都还小，还需要你们引导……”

学生父母恢复心智，还能为其他活着的学生着想，标志着心理干预小组干预成功。

（摘自《四川科技报》2008-06-06）