1.灾区群众忧的特点

忧指忧愁、苦闷、担心。忧愁者心情抑郁、意志消沉、悲观失望、大脑功能受到抑制，影响理智、正常的思考。灾区群众大多家破人亡、财产无存、无家可归，他们既对眼前生存问题忧心，更对自己的未来感到明显的担忧。强烈的忧往往伴随着强烈的悲痛，心理状况较为复杂，心理救援的难度较大。

2.忧的干预方法

中医认为：忧伤肺，使气体交换受阻，可出现咳喘、呕吐、食欲下降、阳痿、癫痫等症状。治疗用喜，喜为火，忧属金，火能克金。喜主要是指积极救援、鼓励、激励等干预手段。

（1）改善医疗条件。灾难发生后，伤病员迫切需要得到救治，健康灾民也需要预防各类疾病。积极改善灾区医疗条件对于安抚民心意义重大。作为心理医生，不能直接提供物资需求，但可以在政府、社会的物资救援基础上，指导群众科学饮食，普及健康知识，改善生活条件等。例如引导群众多食含钾、镁等的碱性食物，这些元素可以帮助人改善情绪。

（2）解放军是最强的心理激励源。参与救援的解放军战士往往更能直接地给灾区人民带来安全感、幸福感。因此，解放军也是心理救援的重要力量。心理医生可以邀请他们一道参加一些群体心理干预、辅导活动，避免“孤军作战”。

（3）利用广播、电视、投影播放励志故事和影片等实施激励。

（4）重视宣传政府、社会各界的救援努力。由于灾区一定时间内交通阻塞、信息闭塞，很多群众无法及时了解外界的救援情况。这时就容易导致孤独、无助的消极情绪产生，或使已有不良情绪恶化。心理医生应该借助自己的设备和条件为群众打通信息交流的渠道，将外界的新闻源源不断地带给群众。利用这些新闻报道，让灾区群众知道他们并不独孤，全国人民都在关心帮助他们，这将起到积极的作用。例如运用收音机、无线上网的笔记本电脑、空投来的报纸等。

（5）足量救援，满足灾民生存基本需求。积极、及时和足够的救援非常必要，必需首先解决灾民最基本的温饱，才能安定民心。否则一切心理救援努力都可能被视为空谈而遭到抵制。物资救援可以产生良好的喜的疗效，因此物资救援是首要的。

综上，下面将灾后“忧”的特点及治疗对策总结归纳如图4-3所示：

图4-3　灾后“忧”的特点及治疗对策