埃及卫生部公布的数据则显示，2014年，大约40%的公立医院由于设施和设备老化等原因不能为病人提供体面的服务。主要表现在，医院缺乏受过良好教育和培训的医护人员、药物短缺。此外，医院里的床位也不足。2013年，埃及每万人的平均床位数是14.88，还不到发达国家的一半。由于患者太多，埃及许多公立医院里到处都可看到长长的排队，挂号、就诊、检查、拿药……每一项都需要几十分钟，有的甚至长达数个小时。

与此同时，医护人员也抱怨说，有些病人及家属以医院救治不力为理由，对他们进行辱骂，甚至进行殴打，而他们受到的保护很少，这使他们工作时压力很大。而在埃及医生联合会执行委员纳希德看来，出现如此医患矛盾的主要原因在于医疗服务供应不足、医生的训练不够、立法对医护人员保护不够等。他认为，医护人员应该受到更好的训练，以便稳妥应对病人及其家属出现的愤怒情绪和举动。同时，医生在行医时，其安全应该得到保障，其他病人的安全也应保障。

另一方面，埃及公立医院医护人员的收入并不高，有人的月收入只有1500埃镑，这迫使许多公立医院的医护人员去私立医院和诊所兼职，才能养家糊口。医生法蒂是个单身汉，没有养家的负担，但每月的收入为2500埃镑，使他成为“月光族”。他透露：“医生做着两份、三份，甚至四份工作的事，是很正常的。我的同事经常几天不能回家，因为他得外出挣外快。”

五年前退休的埃及医生联合会开罗分会主席萨娜·福阿德每月的退休工资是1500埃镑（约合人民币1425元）。在退休前，她的收入也只有2500埃镑。联合会执行委员纳希德现在的收入也只有1500埃镑，因此经常在外面招揽私活。根据有关规定，埃及公立医院的医生可以在私立医院兼职，也可以自行开诊所。埃及全国卫生保健中心的一项调查显示，89%的公立医院医生有兼职工作。其中，73%的医生有两份工作，14%的医生有三份工作，2%的医生有四份工作。

医生的待遇不高，护士的收入则更少。一个名叫萨叶达的护士说，埃及公立医疗系统“正在崩溃”，护士的处境“非常糟糕”，她有个月的收入才70埃磅（约合人民币70元），“真是让人无法生活了”。