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文明旅游 理性消费
1.5.7 (七)旅游投诉书的主要内容
(七)旅游投诉书的主要内容

旅游者投诉一般应采取书面的形式,并载明下列事项。

1.投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话。

2.被投诉人的名称、所在地。

3.投诉的事项、理由、要求及相关的事实根据。

4.证据。