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生活中的礼仪文化
1.5.5.3 三、社交区

三、社交区

社交区的距离一般在1.2~3.6米之间,适用于礼节关系的交往,其特点是“严肃”、“庄重”,表现为社交性或礼节性较正式的交往关系。

社交区又可细分为近社交区和远社交区。近社交区在1.2~2米之间,你可以在这个区域接纳你的同事、普通朋友等。进入这个区域的人彼此相识,但不一定熟悉、未必有深交,交谈的内容多为事务性,不含感情成分。远社交区为2~3.6米之间,比如你与餐馆服务生、超市营业员、车站售票员、巴士乘务员等人的交往距离。此外,还有一种情况也算作此列,在比较正式的场合,如单位面试,一些位高权重者往往通过一个大的办公桌与考生相隔交谈;再如外事谈判,在一个大的会议厅中,宾主双方往往相隔两列特大的长条谈判桌会晤,此时,交谈的庄重性和正式气氛不言而喻。在这个区域内讲话时,声音开始变高,肢体语言显得更加重要。

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图9-1 餐馆中顾客与服务人员应处于社交区