三、Admire

第三个“A”是Admire，赞美对方。

一个懂得欣赏对方的人，从本质说，具有宽容、谦虚、健康的心态，善于发现对方的优点，肯定对方的优点，并且把这个意思用恰当的方式表达出来。

日常交往中，我们在赞美对方时，要注意两个问题：

图5－2　篆刻：“两袖清风”（作者：林均安）

第一，因人而异。

赞美对象不同，选择的话语各异。对少年儿童，可以赞美其天真烂漫，活泼可爱；对青年人，可以赞美其意气风发，年少有为；对老年人，可以赞美他经验丰富，宝刀不老；对政府官员，可以称赞他秉公办事，两袖清风；对经商的人，可以赞美他头脑灵活，生财有道；对知识分子，可以赞美他学识渊博，宁静淡泊。

第二，实事求是。

比如，你赞美一个女孩子的容貌，说她很漂亮，最起码她长相要差不多，不可能长得像黄月英^[3]、钟无艳^[4]一样还说她漂亮；如果相貌不出众，可以说她好看；如果连好看都算不上，我会赞美她“有气质”（temperament）。

再比如，现在女士都希望别人夸奖自己长得漂亮或身材苗条。有位女同事心广体胖，几十年如一日都是那体型，有一天有位朋友夸她“身材保持得真好”，尽管赞美之词也是实事求是，但是听着特别别扭。我们通常夸赞瘦人、体型苗条者“身材保持得好”，你赞美胖人“身材保持得好”，这不是讽刺对方吗？因此，实事求是也要考虑具体语境，合乎时宜。

第三，情真意切。

赞美之词要有感而发，具体感受后才可以形之于声，所谓“情动于衷则发于声”。现实生活中我们对说话者的赞美之词都有灵敏而准确的判断，是心口如一，还是口是心非、言不由衷，一听便知。说话人的思想感情不仅影响其本身的言语行为，也影响交往对象的情感，所以赞美对方时要有感而发，不可以乱说。列夫·托尔斯泰在谈到情感时指出，“一个用听觉或视觉接受别人所表达的感情的人，能够体验到那个表达自己感情的人所体验过的同样感情。”^[5]

实际上，赞美对方不一定总是见人说“好”，有时候，一个赞许的目光，一个夸奖的手势，一个善意的微笑，也能收到意想不到的效果。

礼仪文化小贴士

☞赞美别人的言语要发自内心，敷衍奉承的话可不受欢迎哦！

☞不轻易打断对方说话，也是尊重对方的表现。

【注释】

[1]姓，读ɡānɡ。

[2]枙书枛福，读ɡǔ。

[3]黄月英，三国时诸葛亮之妻，父亲黄承彦为沔阳名士，相传黄月英容貌甚丑，黄头发黑皮肤，但有奇才。《三国志·蜀书·诸葛亮传》曾笑评：“莫作孔明择妇，正得阿承丑女。”

[4]钟无艳，历史上的“四大丑女”之一，齐宣王之妻。传说她年过四十仍未出嫁，额头、双眼均下凹，鼻孔向上翻翘，上下比例失调，肚皮长大，脖子上长了一个比男人还要大的喉结，头颅硕大，皮肤黑得像漆，有成语“丑胜无盐”。为拯救国民，她冒死请见齐宣王，宣王感动，立为皇后。无艳虽容颜丑陋，却德才兼备，是有名的才女。

[5]列夫·托尔斯泰著《论艺术》，人民文学出版社，1958年，第45页。