三、职业道德

职业道德是工作岗位对每位员工的要求，需要我们恪尽职守、爱岗敬业、奉献社会、服务人民、尊重上级、友善同事、严守职业秘密。

严守职业秘密，现代社会在提，其实古代社会就有，近代社会也有，只是说法各异。前一阵子热播的电视剧《狼烟北平》就有一个例子。古玩店掌柜陈明泽用五十块大洋，从一个破落的八旗弟子手中购得一张稀世《兰竹图》，捡了个大便宜，但他又拿不准真伪，去找燕京大学罗教授鉴定。罗教授看后大赞其为“极品”，他说：“我不问你是多少钱收的，因为这是你的商业秘密，不过如果是一千大洋，也是捡了个大漏儿。”罗教授作为专业鉴赏家，懂得这个行当的职业道德。

再说说咱们当下，一个人的社会地位和他所拥有的信息多寡是成正比的。地位越高，权力越大，得到的信息就越多。你是国家公务人员，或许会比普通百姓了解更多大政方针；你从事媒体报道工作，一定会在采访中知道许多鲜为人知的幕后故事；你从事保险行业、通讯行业、医疗行业、金融行业、律师行业，你肯定会了解许多保户、客户、患者、储户、委托人的个人信息。比如，他在银行存了多少钱，买了多少保险，受益人是谁，他得了什么病，委托人的个人情况如何，这些都是职业秘密，你能随便告诉别人吗？你能广而告之吗？这些都属于职业道德的范畴。

再比如“廉洁奉公”问题，任何职业都要遵守此法。法官、检察官、审判员、律师、医生、公务员等职业，都不可以利用职务上的便利非法取得财物，也不可以借办理公务索贿、受贿、吃拿掐要等。

各种社会职业所具有的工作性质和社会地位虽然不同，但每一种职业在道德层面的要求都是一致的，行医要有医德，执教要有师德，从艺要有艺德，经商要有商德，从政要有政德。职业道德是一种软性要求，礼仪是职业道德的外化。简言之，礼仪和道德的关系是：道德是礼仪的基础，而礼仪则是对道德所提出要求的具体表现形式。在人际交往中，讲道德就必须讲礼仪，而反过来讲礼仪又有助于讲道德。

以上我们从家庭道德、社会公德、职业道德等三个层面对道德进行了分析，它为探析“职业道德与礼仪”的关系奠定了基础，下一章我们会着力予以介绍和分析。

礼仪文化小贴士

“道德”一词的来历

“道德”，最早可以追溯到《道德经》一书，《道德经》是春秋时期道家的祖师爷老子所著，书中提到“道生之，德畜之，物形之，势成之。是以万物莫不尊道而贵德。道之尊，德之贵，夫莫之命而常自然。”其中，“道”指自然运行与人世共通的真理，“德”指德行、品德、王道。不过，在当时“道”和“德”是两个不同的概念。

“道德”一词连用，第一次是出现在荀子《劝学》中，“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极”，但其含义与今天有很大不同。在西方文化中，“道德”（Morality）一词起源于拉丁语“Mores”，意为风俗和习惯。

【注释】

[1]中国社会科学院语言研究所词典编辑室编《现代汉语词典》（修订本），商务印书馆，1996年，第259页。

[2]出自《礼记·大学》，原文是：“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；……心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”