三、电梯礼仪：“上上下下”的享受

2005年，我有幸作为青岛市外事活动志愿者参加了“亚洲电影论坛”系列活动。当时，我和其他志愿者在海天大酒店参加活动，恰逢连战先生和夫人下榻该酒店，使我有了一次与大人物近距离接触的机会。

说是“近距离”，实际上连握手的机会都没有。因为出于安保的考虑，我们只能在几米外的地方“远观”，不过可以清晰地感受到对方的音容笑貌，已经够近了吧！连先生来到酒店时，早已有侍者在电梯门口等候，辟出专梯，为连先生一行操作电梯按钮，使其能尽快到达房间。

这就涉及电梯礼仪的问题。正式交往中，如何为VIP人士乘电梯服务呢？随行人员应该怎么做？

遇到这种情况时，电梯应有专人值守，在电梯开关处为VIP人士提供服务。请大人物、长辈、女士先行进入电梯，下属和随从随后入内。下电梯时，服务员要一直按住电梯开门按钮，直到贵宾们全部走出电梯。

进入电梯后，乘客应面朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。

电梯礼仪告诉我们，电梯里愈靠内侧，愈是最尊贵的位置。

咱们普通老百姓乘坐电梯也有讲究。电梯内人与人之间的空间距离，按交际的空间场原则来看，属空间场不匹配现象。因此，乘客千万不可吸烟，不可乱丢垃圾，不可打手机。尽管现在大部分电梯中都有“通话信号覆盖”字样，但再大的事情最好也不要在这几十秒钟里抢时间。

办公室或公寓设在高层或摩天大楼里，很少有人能离开电梯，人们西装革履，行色匆匆，在这个狭小、封闭、运动的空间里习惯正襟危“站”，沉默是金。或许有人会问，“乘坐电梯也有那么多讲究吗？”

那是当然啦，下面就为各位提示几点乘坐电梯的礼仪：

（1）在电梯里，尽量面对电梯站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入电梯者有地方立足。

（2）电梯礼仪遵循“先出后进、依序进入”的原则，不可争先恐后。电梯门口处，如果有很多人在等候，请不要挤在一起或挡在门口，以免妨碍电梯内的人出来。

（3）遇有老人、儿童、孕妇、病人、女士乘坐电梯时，男士应展示绅士风度，请对方先上——如果自己没有重要事情的话——然后自己再进入电梯。在电梯里，男士应帮助离仪表盘远者按按钮，礼貌地询问女士及他人所到的楼层。即使人们彼此并不相识，站在开关处者，也应主动做开关的临时志愿者。

（4）与客人一起搭乘电梯时，主人应主动为客人按键，并请其先进出电梯。

（5）先入电梯者应站到电梯边上，不可在中间挡道，也不要站在进门处。

（6）等待即将快步到达者。

（7）电梯内乘客不应对镜整装，也要避免过度使用香水，否则有失礼规。

（8）还有提醒各位长发美女一句，不要在电梯里甩头发。尽管这等动作在男士的眼中是魅力四射的表现，但是在如此狭小的空间内，美眉的一甩会将秀发扫到后面人的脸上，非常不礼貌。因此，长发美眉们，甩秀发要注意场合噢！