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我们常说挥手致意、拍手称快、握手言和、拱手相让、举手称赞、垂手听命、束手无策、手足无措等成语，您瞧，手势语表现的意思多么丰富！只要运用得当，我们就可以很好地传递信息，表情达意。不过，不同国家，不同民族，不同文化背景下，同一个手势代表的意思却可能千差万别。所以，用手势要看对象，讲环境。下面介绍几种常见的手势语——

拇指和食指合拢成一个圆，其余三指自然伸直。这是我们在生活中常见的一种手势，最流行的意思就是“OK”，“一切顺利”。不过，在不同国家和文化背景中，这个手势还有其它意思。

例如，在美国这个手势表示“称赞”、“好”、“同意”。在我国它除了表示“OK”，还可以代表数字“3”。在日本、韩国，它表示“金钱”。在商务谈判中，如果一个日本商人做出这个手势，千万别认为他已经同意，你若点头，对方会以为你同意给他一笔现金。在法国南部、希腊、撒丁岛等地，这个手势代表“零”、“一钱不值”。众所周知，法国波尔多地区盛产葡萄酒，如果那里的果农请客人品尝自酿的葡萄酒，客人做出这个手势，主人立刻会不悦。因为这个手势是表示主人的葡萄酒“一钱不值”。

在土耳其、马耳他以及巴西等拉丁美洲国家，这个手势又换了一个意思，因为它被公认为是“下流可耻”的意思，并有同性恋等隐晦象征，是一种不敬的手势，如果你在上述地区使用这个手势，只会招来拳头和鄙视。据媒体报道，理查德·尼克松在担任美国副总统期间，曾用双手同时做出这个手势向拉美国家人民致意，结果可想而知。

伸开食指和中指，呈“V”字形，这个手势最流行的意思是胜利。在咱们国家这个手势还表示数字“2”。如果把手臂放平，手掌与地面垂直做这个动作，则表示“剪刀”。

据说，在二次大战期间，有个叫维克多·德拉维利（Victor Delaware）的比利时人，号召同胞们要奋起抵抗德国侵略者，到处写“V”字，即“victory”，并在1940年的一天，在广播中号召用“V”表示一定要坚持胜利的信心。后来，英国首相丘吉尔在一次游行检阅中，使用这个“V”字形手势表示胜利。从此，这个手势不胫而走，家喻户晓，只要我们在欢庆胜利或克服困难后，都会打出这个手势表示喜悦之情。不过要注意，一般国家手心的方向——指向里或外，都是一个意思，只有英国要分出个子丑寅卯——手心朝外表示胜利，手心朝里表示侮辱对方。

相传在几百年前的英法战争中，法国人把俘虏的英国弓箭手们的中指和食指砍下来，让他们变成了残废。后来英国打败了法国，胜利的英国人举起手，伸出食指和中指，掌心向内，得意地朝法国人示威——“我们的手是完整的”。所以，在英国，手心朝里的“V”含有对他人嘲笑和奚落的意味。但是在更多国家，这个手势是骂人的，表示对丈夫的羞辱和蔑视，含义十分粗俗。有资料显示，在欧洲的一次马术比赛上，一位获胜的选手朝另外一位选手使用了这个手势，结果当场被取消了冠军资格，因此，请注意手心朝里的“V”字手势对你人际关系的杀伤力。

还有一个案例，若干年前，赴波黑的联合国维和部队的士兵都被告知，如果波斯尼亚士兵打出这个“V”字形手势，千万不要用3个手指回礼，因为那样对方会把你当成塞尔维亚人，遭到不必要的弹火袭击。

在很多社交场合、政务场合、商务场合中都离不开引领手势，比如，把客人请进屋内、请人入席、请人入座等都可以使用，范围很广。作为一个常用的礼仪手势，标准的做法是：身体稍向前倾，一只手臂打开，大臂与小臂之间呈90度左右的夹角，五指并拢，手心向上，面部报以温婉的微笑，以表示对对方的尊敬和友好。

在工作场合，引导手势需要注意以下五点：

（1）手势的指向性要强。有的工作人员手势含混，具体方位指向不明确。

（2）不要用一个手指指人，这会使对方感觉过于傲慢，目中无人。

（3）男士手势忌讳女性化，如兰花指，会给人毫无阳刚之气的感觉。

（4）手势要自然、大方，忌讳僵硬、做作、不自然、不舒展。

（5）可以辅以简单的礼貌语言，如“您这边请”、“请这边走”等。

我经历过这么一件事，有一次我去某商场的总服务台办业务，当我向一位营业员打听总服务台的方向时，她用手指向左随便一点，很不屑，这个动作让我很不爽。诚然，她不一定是对顾客有什么看法，因为我与她素不相识。不过，这个手势足以说明这家商场的员工素质不高，待客不热情。在商战竞争如此激烈的今天，核心竞争力已经不是商场的装修、面积等硬件，而是员工的软实力，服务质量和服务态度就是重要指标之一。

那么，给别人指示方向时，刚才说的那位服务员失误在哪儿？应该手心向上，用手掌而决不能用手指比划。无论是服务行业招呼客人，还是我们日常生活中接人待物，请注意这个问题。虽然是细节、小事，不过请记住汉昭烈帝刘备老先生那句忠言“不以善小而不为，不以恶小而为之”^[1]。

向上伸出大拇指，这个动作很常见，在中国，它表示夸奖和称赞，表示“真棒”、“厉害”、“妙哉”等积极意思，从中国人使用挑大拇指的“挑”字足以看出国人对它的认可程度。竖起大拇指还可以表示数字“1”，也表示一百、一千、一万等整数。在日本，它表示“老爷子”、男人、最大、最高等意。在美国，你要想在公路上搭便车，可以用此手势。在英国、墨西哥、荷兰、斯里兰卡等国，它表示“祈祷好运”。在非洲的尼日利亚，它表示对来自远方朋友的问候，套用一句中国古话“有朋自远方来，不亦说乎？”

但是在孟加拉国，这个手势却表示对他人的侮辱。1990年7月，孟加拉国新一届议会召开，民族主义政党的议员领袖巴德鲁多扎·乔德呼利愤怒地谴责航运部长阿布杜·罗布，“这不仅是对新一届议会的侮辱，更是对整个国家的侮辱。”而引起强烈愤慨的理由只有一个：罗布涉嫌做出“竖起大拇指”的手势。

在现代礼仪中，按照专业的说法，“直线手势”，即胳膊、肘部、手腕、食指呈一条直线指人，是极其不礼貌的动作。君不见，马路上吵架升级成暴力事件的，不少是因为“手指指到对方的鼻子上了”。所以，食指一般不指别人，但是可以指自己。表示“我”、“本人”时可以将手掌打开，轻轻拍打自己的前胸，或者用食指指指自己的鼻子。但是，西方人说“我”的时候，习惯指自己的胸口，一位美国朋友曾经很不解地问我，“中国人为什么总是议论自己或别人的鼻子呢？”

如何“清点人数”？这是生活中经常发生的事情。比如，开大会、军训、夏令营、上课等场合都要清点人数。怎样“清点”呢？这其中也能体现对他人的尊重度。有一次我去某风景区旅游，山门口处，有工作人员在清点进山的人数是否和门票数相符，他用食指点人头，“1、2、3……”有游客不满意了，奚落说“你是在数羊吗？”此人却浑然不觉。后来，另一位工作人员接替他的工作，只见那人左手手掌摊开，手心向侧上方，用右手食指点左手掌心，“一位、两位、三位……”，游客们欣然接受，秩序井然，鱼贯而入。

清点人数时，最规范的礼仪动作有两种：一种是用点头代替用手点数，另一种是如上所言，可以用手，但手指不能指向对方，而要将左手打开，掌心向上，右手的食指指点左手掌心。手势应以柔和的曲线为主，肘关节始终保持一定角度，这体现出对交往对象最起码的一种尊重。值得一提的是，手心向上的指示，无形中缩短了与对方的心理距离，彼此间增加了几分亲切自然。