二、乘坐公共交通工具

无论你乘坐公交车出行，还是地铁、火车，请记住“长幼有序，男女有别”这个原则。男女同行时，男士有责任，也有义务帮助随行的女士，为其拿重东西，让她先上车；下车时，需要男士先下，然后扶女士下车。同样，长者和晚辈同行时，晚辈需要对长者给予额外的关照，扶其上下车，上车时长辈先上，下车时晚辈先下。乘坐公共交通工具时，注意女士优先原则。此外，年轻人要主动把座位让给老、弱、病、残、孕乘客，处处为他们提供方便，这体现出一个普通公民的教养，也是一个社会文明进步的反映。

图16－8　让座

不过，给外国老年人让座要谨慎。有一次，我在北京乘公交车的时候，看到这样一幕，一位小伙子想把座位让给刚上车的外国老奶奶，那老奶奶白发苍苍，还拿着不少东西，可是，当小伙子让座时，她却摆了摆手，面带愠色，连声谢谢都没说，就径直往车后面走去。看到这一幕，不少人都很诧异，让座的年轻人忒尴尬。问题出在哪儿？礼貌用语、称呼、手势，还是表情……

中国人“尊老爱幼”的思想流传几千年，汉朝张良为老者“桥下拾履”的故事被许多人奉为美谈。在公交车上，年轻人为老者让座的事屡见不鲜，这是尊老的表现。不过，西方人的普遍思想是“不服老”、“老了会成为社会的负担”，所以，为了体现“我有这个能力照顾自己”，“不需要别人帮助”这一思想，在西方国家的公交车上很少看到给老人让座的场景，老年人也很少接受让座，这也是中西方文化的一种差异。

图16－9　乘公交车守秩序

✿乘坐出租车时需要注意什么礼仪呢？

乘坐出租车时，男士要首先走近汽车，把靠近人行道的门打开，等女士或长辈上车后再入内。男士最好坐在他们旁边，而不要坐在副驾驶座位上，如果那样会显得对女士或长辈不礼貌。不过，这样先坐进出租车的女士应该挪到司机后面，而男士这时只好违背礼节规范了。

✿乘车称呼语

关于乘车时的称呼用语，我再啰嗦几句。在大陆，一般礼貌地称呼出租车司机为“司机师傅”，而在台湾不要这么叫。我就犯过一次错误。前一阵去台湾时，我从台北圆山大饭店打车去看朋友。下车的时候，我说了句“谢谢师傅”，司机问我，“小姐是从大陆来的吧？”随行的朋友忙告诉我，在中国台湾一般称出租车司机为“老板”或“大哥”，不可以称“师傅”。而“小姐”这个词在中国台湾很常用，即使是四五十岁的女士，也可以称呼其为“小姐”，更别提二十多岁的妙龄了。不过，在大陆，社交场合中可以称呼名媛淑女为“小姐”，其他场合要慎用，以免引起误会。这个问题我在《恰当的称呼》一章中有详述。

✿乘坐火车时，有几个重要的礼仪问题需要我们注意：

第一，不要在车厢内吸烟。如果“瘾君子们”烟瘾上来了，可以到两节车厢连接处过瘾，因为那有专门的吸烟区，车窗玻璃可以打开通风。

第二，吃剩的果皮残渣不要乱扔。

第三，不要穿着睡衣在车厢内大摇大摆，走来走去，这种举动有“招摇过市”之嫌。

第四，决不要随意问陌生旅伴姓甚名谁、住址电话，也不要迫不及待地与人讲述自己的个人情况。要知道，几个小时后彼此就将各奔东西，不知何年何月再见。所以，人在旅途，自己生活与工作的细枝末节，最好不要成为谈资。

礼仪文化小贴士

☞在乘坐小轿车时，如主人亲自开车，上座是主人旁边的位置。

☞尽管乘车礼仪有很多讲究，但“主从客便”这一礼仪原则仍然有效。